to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Mağazadan Cevapsızlık
Yargıcı Bodrum Oasis mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.699 TL ödeyerek bir kadın elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı.
Konuyu çözmek için iki defa mağazaya giderek durumu yetkililere ilettim, ayrıca müşteri hizmetlerini de telefonla arayıp şikayetimi bildirdim. Buna rağmen ne mağazadan ne de kurumsal müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Birhan K.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede iadeniz gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı
