Yargıcı Satın Aldığım Pantolonun Kusurlu Çıkması Ve Değişim/İade Talebimin Reddedilmesi

Yaklaşık 1 ay önce Yargıcı Vadi İstanbul mağazasından 5.000₺ bedelle bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde dikiş yerlerinde iplik atması ve sökülme meydana geldi. Ürünü aynı gün mağazaya götürerek incelemeye bıraktım; ancak sonucunda değişim/iade talebim reddedildi.

Bu durumun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Teslimden sonraki ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslimde mevcut olduğunun karine olarak kabul edildiğini ve bu durumda ayıpsızlığı ispat yükünün satıcıda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca ürün garanti kapsamındadır. Bu çerçevede kanunun tanıdığı seçimlik haklarımdan birini kullanmak istiyorum:
- Ayıpsız misliyle değişim veya
- Bedel iadesi (sözleşmeden dönme).

Dosyamın yeniden değerlendirilerek yukarıdaki seçeneklerden birinin en geç 7 gün içinde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde kullanacağım.

Ek olarak, fatura, ürün fotoğrafları ve mağazanın inceleme sonucu tarafımdaki belgeleri paylaşmaya hazırım. Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz.