İlk Yıkamada Şallar Keçe Gibi Oldu, Tam İade Talebi




7 Aralık 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Yargıcı mağazasından iki adet şal satın aldım. Ürünler ucuz olmadığı için uzun süre ve sorunsuz kullanmayı beklerken, ilk yıkamada tamamen kullanılmaz hale geldiler.
17 Ocak 2026 tarihinde şalları yıkamak için suya koyduğum anda, her iki şal da adeta keçe gibi oldu ve formunu tamamen kaybetti. Şalları çok beğenerek almış ve severek kullanıyordum, bu yüzden böyle bir sonuçla karşılaşınca gerçekten çok üzüldüm. Bir şalın yıkanınca bu hale gelmesine, adeta yıkanmayan bir şal satılmasına hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Ürünler bu haliyle kesinlikle kullanılabilecek durumda değil.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle bozulmuş olan iki şal için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Leyla A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına tüm Yargıcı ailesi olarak üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Bir (1) yılı aşmayan ürünlerinizde, kullanım sırası ya da sonrasında yaşanan sorunların tespit edilebilmesi için öncelikle ürünün, kalite kontrol yetkililerimizce incelemesi yapılması gerekmektedir. Söz konusu ürününüzü, mağazamıza inceleme sürecini başlatabilmeniz için teslim etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Yargıcı

Bana gelen cevap olumsuz oldu reddedildi Yargıcı gibi bir firmaya bu durum hiç yakışmadı kesinlikle bana uyarıda bulunulmadı bundan sonra alacak olanlara uyarıda bulunulursa en azından benim gibi mağdur olmazlar çünkü ben bir daha mağazanıza uğramayacağım Tüketici Hakları mahkemesine de başvuracağım














