to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı Şalın Yıkama Talimatları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhabalar, 24 Kasım günü Yargıcı'dan şal aldım. O gün yağmura yakalandım ve şalı takmıştım. Şal kirlendi ve elde yıkadım malum yünlü yıkamayın diyordu. Ancak elde yıkarken suya soktuğum gibi ürün keçeye dönüştü ve tüm desen ve renkler birbirine karıştı. Mağazaya gittim ancak bu ürünün hiç yıkanmaması gerektiği tarafıma iletildi. Yani ilk defa yün ürün kullanmıyorum ancak ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Ürünün suya sokulması ile keçeye dönüşmesi inanılmaz saçma açıkçası müşteri memnuniyetinin de önemsenmemesi çok büyük saygısızlık olarak görüyorum. Yargıcı gibi bir markanın bu konuda müşterisinin yanında olmaması çok üzücü. Bu markadan artık alışveriş yapmayacağım.
Sayın Bilge S.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Ancak, ürünün yıkama talimatına uygun şekilde kullanılmaması nedeniyle, kalite hatası kaynaklı olmayan bir durum söz konusu olduğu için iade veya değişim yapılması mümkün değildir. Bu tür durumlarda kullanıcı hatasından dolayı yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı
Çok anlayışlı davranamayacağım. Herkes aynı sıkıntıyı yaşıyorsa bu sizden ve üründen kaynaklı bir sorundur. İşin kolayına kaçıyorsunuz gerçekten yazık.
