Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Gömlek İçin Ücret İadesi Reddedildi, Yazılı Belge Verilmedi

Ayıplı Gömlek İçin Ücret İadesi Reddedildi, Yazılı Belge Verilmedi
profile
30 Mart 14:18
151

Yargıcı Nişantaşı şubesinden satın aldığım siyah pamuklu gömlek, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen ilk yıkamada küçüldü. Üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek ürünü incelemeye verdim.

Mağaza, inceleme sonucunda ürünü ayıplı olarak kabul ettiğini bana sözlü olarak iletti ancak çözüm olarak sadece “değişim yapabiliriz” denilerek açıkça talep ettiğim ücret iadesi reddedildi. Ürün kusurlu kabul edilmesine rağmen iade hakkımın kullandırılmaması açık bir çelişki oluşturuyor.

Ayrıca inceleme sonucuna dair tarafıma hiçbir yazılı belge verilmedi, tüm süreç yalnızca sözlü olarak yürütüldü. Hem kusurlu ürünün kabul edilip hem de yazılı belge verilmemesi ve iade seçeneğinin sunulmaması, tüketici açısından ciddi bir güvensizlik yaratıyor.

Yasal hakkım olan, ayıplı olduğu kabul edilen bu gömleğin bedeli olan 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

ayipli-gomlek-icin-ucret-iadesi-reddedildi-yazili-belge-verilmedi-2.jpg
02 Nisan 14:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Duygu K.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nişantaşı Mağazasından Alınan Çizme İçin Geciken Para İadesi

profile
13 Ocak 11:08
738

Nişantaşı Mağazasında 1500 TL’lik Ürün İadesi Reddedildi, Sadece Değişim Kabul Edildi

profile
26 Mart 11:38
269

profile
30 Mayıs 2024 19:26
1.523
Yargıcı Nişantaşı Şikayet Yasaya Aykırı Surette Değişim Yapmama

Yargıcı Kaban Kollarındaki Tüylenme Ve Deformasyon Şikayeti

profile
03 Şubat 21:08
220
Yargıcı Kaban Kollarındaki Tüylenme Ve Deformasyon Şikayeti
yargici-kaban-kollarindaki-tuylenme-ve-deformasyon-sikayeti-3.jpg
yargici-kaban-kollarindaki-tuylenme-ve-deformasyon-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru