to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Yarenilhan Instagram hesabından 14 gün önce 1.650 TL ödeyerek ikili kot takım aldım. Ancak gönderilen ürünün bedeni bana uymadı. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya değişim kodu da tarafıma iletilmedi. Ödeme banka havalesiyle yapıldı.
Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtim fakat değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Oysa alışveriş sırasında iade ve değişim hakkım olduğu belirtilmişti.
Ürünümü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimizin siparişi firmamız tarafından eksiksiz olarak hazırlanıp kargoya verilmiştir. Siparişe ait e-fatura, müşterimizin sisteme kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak gönderilmiştir. Mesafeli satış sözleşmesi ve iade/değişim koşulları sipariş öncesinde müşteriye sunulmuş olup, Tüketici Kanunu’na göre cayma hakkı süresi 14 gündür. Müşterimiz siparişini 06/09/2025 tarihinde vermiş, 24/09/2025 tarihinde iade etmek istemiştir. Müşterimizin iade talebi yasal sürenin dışında olduğu için işleme alınamamıştır. Saygılarımızla, [Yaren İlhan Com]
