to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Yatırım'da dünyamhisseye alış emri veriyorum, 6,01'den aldıktan sonra maliyete giriyorum, 6,04'ten görünüyor. Bir hafta sonra tekrar giriyorum, 6,09 olmuş. Altı farklı banka ile çalışıyorum, en kötüsü burası. Sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Tek bir hisse alışında olmadı, hepsinde aynı sorunları yaşadım.
Yapı Kredi Yatırım mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım-satım işlemlerimde, yaklaşık bir yıldır sürekli olarak şeffaf olmayan maliyet artışları, yüksek komisyon oranları ve izinsiz işletim ücreti kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle en son flap hissesi için 9.91 TL’den emir verdiğimde, işlem gerçekleştiği halde profilimdeki maliyetim her zaman verdiğim fiyatın yaklaşık iki puan üzerinde görünüyor. Bu durum sadece flap hissesiyle sınırlı değil, her emir verdiğimde aynı sorun tekrarlanıyor.
Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1200 TL komisyon kesintisi yaşadım. Ayrıca, emir verdiğim fiyat ile gerçekleşen işlemde maliyetim farklı gösterildiği için her bir işlemde yaklaşık 500 TL zarar ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak “size dönüş yaparız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum ve elimde emri verdiğim fiyat ile maliyetimdeki fiyatın farklı olduğuna dair fotoğraf da mevcut, şikayetimle birlikte paylaşacağım. Yatırım hesabımda sözleşmem bulunmakta.
Yapı Kredi Yatırım’dan beklentim, haksız şekilde kesilen ücretlerin iade edilmesi ve maliyetimin 9.91 TL olarak düzeltilmesidir. Ayrıca, tüm bu süreçlerle ilgili tarafıma şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası yatırım dünyam'dan hisse senedi aldım, maliyeti yüksek gösteriyor. Bu kaçıncı oldu. Her seferinde yüksek gösteriyor. En son bugün 58.10'dan arase hisse senedi satın aldım. Maliyetim 58.22 gösteriyor. Artık bitti benim için. Diğer bankalarda bunu asla yaşamadım.
Yapı Kredi Bankası'nda yatırım hesabım var. Hisse senedi alırken aldığım fiyattan değil üstü fiyatlarda maliyetler çıkartıp beni zarara uğratıyor. Olabilir diye bir cevap verdi. Her hisse saatinde zararım artıyor. Nasıl böyle bir şey olabilir. Ben maliyetim düşük sanıp hisse sattığımda zarara uğruyo...
Yapı Kredi yatırım dünyam hesabımdan elimde bulunan hisselerden 06 Ekim'de satış talimatı verdim ve hisselerimin tamamını sattım. Sonrasında 09 Ekim'de tekrar hisse almak için talimat verdim ve hesabımda bulunan bakiyenin hemen hemen tamamıyla hisse alışı yaptım. Çok küçük bir meblağ hesabımda duruy...
Yapı Kredi yatırım dünyam çöktü mü hisseler karmakarışık eşleşme yapılmamış neyi alıp neyi satacağımız kaos gibi neden müdahale edilemiyor müşteriler ...
10 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Eylül 2023'te yatırım hesabı açtık halka arzlara katılmak için. Benden ocak ayında 250 TL gibi bir ücret almışlar, bunun hiçbir bilgilendirilmesi yapılmadı. Meğerse bu yatırım hesabı ücretiymiş. 6 ayda bir alınan, dün 8 Temmuz'da da yine hesabımdan 247 TL çekilmiş...
Yorumlar