to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden aralık 2023 başında bir mesaj aldım. "Yıl sonuna kadar Esnek Hesap limitinizi %0 faizle kullanma fırsatını kaçırmayın" şeklinde. Gelen bu SMS üzerine Yapı Kredi yi aradım ve kullanacağım esnek hesap limitindeki tutara 31 Aralık'a kadar ödemem durumunda herhangi bir şekilde mevcut olan %4,42 lik faiz uygulanacak mı uygulanmayacak mı? SMS'i sistemde göremediğini ve kişisel bir SMS kampanyası olduğunu söyleyerek evet bu şekilde bir SMS geldiyse %0 faizle yıl sonuna kadar kullanabilirsiniz dendi. Ardından 100.000 TL esnek hesap limitinden parayı kullandım. 31 Aralık'a kadar beklemeden 100.000 TL lik esnek hesap kullanımımı kapattım. Fakat ay başında %4,42 lik faiz uygulanarak hesabımdan kullandığım gün kadarlık 3000 TL kadar bir faiz kesintisi yapıldı. Bankayı arayıp durumu anlattığımda 01.01.2024 tarihinde bir kayıt oluşturuldu. İncelemesinin 8 Ocak 2024 sabah 09:30 a kadar süresinin olduğu iletildi. Süreç ilgili gün ve saatte tamamlanmadı. Üstüne defalarca kez aramama ve hızlandırıyoruz gün içerisinde dönüş yapılacak süresi geçmiş zaten dönülmesi gerekiyor demelerine rağmen sonuç alamadım. Hala kayıt açık statüsünde bekliyor. Hesap incelemesi ile beraber 15dk sürecek olan süreci uzatıp duruyorlar.
Burada test ortamlarından SMS'in gönderildiğini düşünmeye başladım. Kendimde yazılım alanında çalıştığım için bir güvenlik ve KVKK açığı olabileceğini düşünüyorum. Bana gelen SMS i canlı ortamda göremiyorlar. Fakat SMS telefonumda mevcut. Bu kadar basit bir kontrolü 10 küsur gün uzatacak kadar deneyimsiz bir ekip olamaz!
Yaklaşık 2-3 ay önce Yapı Kredi müşterisi oldum. Daha sonra hiçbir ürün kullanmadım. Belli bir zaman sonra bana 31 Temmuza kadar %0 Faizle esnek hesap kullanım avantajı olduğuna dair mesaj geldi. Bende kullandım ve geri ödedim. Bugün yani 18 Eylül tarihinde Yapı Kredi'ye borcum olduğuna dair bir ara...
Yapı Kredi Bankası'ndan “size özel esnek hesap limitinizi hesabınıza tanımlamak için hemen Yapı Kredi Mobile başvurun, 28 Şubat'a kadar sıfır faizle kullanma fırsatını kaçırmayın” mesajı aldım. Mesajda 28 Şubat'ın son ödeme günü mü yoksa kampanyaya katılmak için son tarih mi olduğunu net bir şekilde...
2 Ocak 2024 tarihinde tarafıma gelen %0 faizle esnek hesap fırsatı SMS i üzerine tarafıma Yapı Kredi'den arama geldi. Kontrol ettikten sonra sorular sordum. Hiçbir şekilde faiz ödemeyeceksem eğer dosya ücreti vs. Gibi kullanacağımı söyledim. Gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve ay sonuna kadar 20 bin...
Yapı Kredi Esnek Hesap'ta size özel %0 faiz sonrası faiz uygulanacağı bildirildi. 09.04.2025 tarihinde saat 17:36'da gelen mesajla, esnek hesabımdan 10.04.2025'te 215.930,00 TL çekim yaptım. Devamında gelen bildirimlerle hesabımın gecikmede olduğunu öğrendim. Mesajda belirtilen 30 Nisan tarihine ka...
Yapı Kredi Bankası'ndan hesabıma tanımlı olan esnek hesap limitimle ilgili tarafıma 'Size Özel' başlığıyla 09.05.2024 tarihine kadar sıfır faiz avantajıyla kullanabileceğimi belirten bir mesaj iletildi. Ben de bu mesaja istinaden esnek hesabımı kullanmaya devam ettim. Ancak, bu mesajdan birkaç gün s...
Yorumlar