to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait 6967 ile biten Hepsiburada World kredi kartımın 28.08.2026 tarihli ekstresinde, 1.257,99 TL tutarında ...“Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretlendirme için önceden bilgilendirilmedim ve onay vermedim.
Bugün, kısa bir süre önce 0850 533 3790 numaralı hattan YKB çağrı merkezi adına arandım. Arayan kişi, adı geçen bir müşt...eri adına 50.000 TL’lik işlem yapıldığını söyleyerek beni panikletmeye çalıştı. Hesabımda para olmadığını bildiğim için konuşmanın sahte amaçlı olabileceğinden şüphelendim ve telef
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim, emekli maaşımı bu bankadan alıyorum, ödemelerini her zaman tam ve zamanında ...yapan, çok sayıda fatura talimatı bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım son süreç beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Kızım Atlas Tıp Fakültesi’ni kazandı. Yapı Kr
Yapı Kredi’ye ait Word Kart’ımdan 28.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.107 TL kart aidatı kesildiğini ekstre...me yansıdıktan sonra fark ettim. Böyle yüksek tutarlı bir kart ücreti konusunda bilgilendirilmemiş olmamdan ve onayım alınmadan bu kesintinin yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyo
Yapı Kredi tarafından kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard’ımdan 17 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyo
Yapı Kredi’de elektrik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatımdan yaklaşık 1 saat önce hesabımdan 70 TL “aracılık ...ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Otomatik ödeme talimatını mobil uygulama üzerinden vermiştim ve böyle bir aracılık ücreti yansıtılacağına dair açık ve net bir b
Yapı Kredi World kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.100 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 2009 yılından beri kullanıyo...rum ve bu zamana kadar düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca yüzde 50’sini iade edebilecekleri
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımı kullanıyorum. 330.000 TL civarındaki borcum için Ağustos ayı... ekstresinde 24.500 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını gördüm. Borç tutarına göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bu faizden dolayı mağduriyet yaşadım. Durumu
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini h...esap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu döneme ait ilk kez böyle bir aidat alındı. İade talebim için müşte
Yapı Kredi nezdindeki 36 ay vadeli yapılandırma kredisi borcumu, 20.08.2026 tarihinde şube ile görüşerek indirimli erken... kapama konusunda mutabık kalarak peşin ödeme ile tamamen kapattım. Borcun tamamı ödendi ve hesabım tasfiye edildi. Ödeme esnasında tarafıma, hesaptaki geçici idari blokenin en ge
Yapı Kredi’ye ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Bu tutarın sadece 943,49 TL’lik kısmı “kart üyelik ücret iptali” şeklinde iade edildi, yaklaşık 75 TL’lik kısmı ise karşılanmadı. 28’inde hesap özetimde bu kesintiyi gördükten so
Yapı Kredi’den klasik World kredi kartı talebinde bulunmuştum. Ancak elime ulaşan kartın tasarımı ve görünümü kesinlikle... beklediğim gibi değil. Kart, kredi kartından çok toplu taşıma kartını andıran bir görünüme sahip. Ben standart kabartma yazılı, klasik Worldcard modelini özellikle tercih etmişti
Yapı Kredi Müşteri temsilcisinden hesap ekstresi için babam T***** Ç****, son iki ay kredi hesap kesimleri için PDF dokü...manı istemiştir. Maili okuyamadığı için (yaş 60+) benden yardım almayı istemiştir. Ses hoparlördeyken bunu belirtmiş ve konuşma başında "oğluma veriyorum" şeklinde durumu, mail tel
Yapı Kredi Bankası’nda Küçükçekmece şubesine bağlı hesabımda bulunan Esnek Hesap limitim, bilgim ve onayım dışında bugün... düşürüldü. Bankadan telefonuma “Esnek Hesap limitiniz 27.08.2026 tarihinde 70.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Esnek Hesap bakiyem eksideyken, bu limit düşür
Yapı Kredi Bankası World kredi kartını yıllardır sorunsuz kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 10 yıldır bu bankayla çalı...şıyorum. Kartımın yaklaşık 400.000 TL gibi yüksek bir limiti bulunmaktaydı. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 haftadır tarafıma gönderilen yeni kredi kartım, PTT a
Yapı Kredi’de bulunan hesabıma ait gecikmiş borçlarım nedeniyle 11 günlük bir gecikme yaşadım. Gecikmiş borcumun bir kıs...mını mobil uygulama üzerinden ödedim, kalan kısmı için de ödeme sözü verdim. Buna rağmen borcumla ilgili olarak bugün tekrar tekrar aranmaya devam edildim. Telefon görüşmelerinde,
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. 13 Ağustos tarihli ekstremde 1.107 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, banka ile görüştüğümde bu tutar iade edilmişti. Bu kez yine müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin tamam
Yapı Kredi tarafından kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard’ıma 27 Ağustos tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı ...yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiden sonra banka müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi Ihlara Şubesi’nden teminatlı kredi kartı almıştım. Kartımı 23 Şubat 2026 tarihinde açarken 2.000 TL teminat v...erdim ve karta 1.800 TL limit tanımlandı. Kartı 23 Haziran’da müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamen kapattım. Kartı kapatmama rağmen bloke bakiyemin tarafıma iade edilmemesi ned
Yapı Kredi kredi kartımdan geçen ay 1100 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini a...radığımda, sadece Worldpuan biriktirmem gerektiğini, aidatı bu şekilde telafi edebileceğimi söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Puan vb. Karmaşık yöntemlerle uğraşmak istemiyorum ve
Dün Yapı Kredi’ye görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve öğrenci olarak kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmem tamamland...ıktan kısa bir süre sonra hem başvurumun ve kart limitimin onaylandığını gördüm hem de mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “yakın şubeye başvurun” uyarısı almaya başladım. Şu an
Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım 0506**09 **83 30** numaralı telefon hattım için kendi adıma otomatik ö...deme talimatı vermek istiyorum. Ancak sistemde, geçmişte Yapı Kredi üzerinden verilmiş olduğu görülen mevcut bir otomatik ödeme talimatı bulunduğu için yaklaşık 6 aydır yeni bir ot
Yapı Kredi Bankası’nda hesabım bulunuyor ve mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken uzun süredir ciddi sorun ...yaşıyorum. Para transferi üst limitim 500.000 TL olmasına rağmen, 100.000 TL ve üzerindeki her işlem denememde hesabım bloke ediliyor, tek şifrem iptal oluyor ve EFT işlemi güvenli
"Konu çözüldü."
25 Ağustos günü saat 16.00 civarında İstanbul Sancaktepe’deki Yapı Kredi ATM’sinden 5.000 dolar nakit para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında bankamatik arıza verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ve 16995126 numaralı kaydımın
