to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulamasında “Varlıklar” bölümünde “Borçlar” kısmına girdiğimde, 80,40 TL tutarında borcunuz gözüküyor... uyarısını gördüm. Detayına baktığımda bu tutarın “hisse senedi takas borcu” olarak yazdığını fark ettim. Yaklaşık 1–3 hafta önce hisse senedi alım satımı yapmıştım ancak daha sonr
Yapı Kredi Bankası’nda geçen hafta Elazığ Merkez şubesinde maaş hesabı açtırdım. Ancak bugün mobil bankacılığa girdiğimd...e maaş hesabımın tamamen kaybolduğunu, hesabımın onayım ve bilgim olmadan kapatıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılm
Ben Erdinç D***, Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanızda iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri World (son 4 hane...si 3705), diğeri Opet kart (son 4 hanesi 1571). 12.10.2026 tarihli dönem borcum olan 31.348,32 TL’lik ödememi, sehven World kartım yerine Opet kartıma yaptım. Opet kartımda döneme
Yapı Kredi’deki Esnek Hesap limitimi uzun süredir yükseltmeye çalışıyorum. Bugüne kadar defalarca, yaklaşık 100 kez dene...meme rağmen sistem her seferinde “Esnek hesap limitinizi olumlu değerlendiremiyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde limit artışı sağlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ek kartımla 15.10.2026 tarihinde Nasip Toplu Tüketim isimli işyerinde 222 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Temassız ödeme limitim dolduğu için kartı POS cihazına takarak şifre girmem gerektiğini düşünürken, kartımdan hiçbir şekilde şifre sorulmadan işlem onaylandı
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini geriye dön...ük ekstre kontrol ederken fark ettim. Bankanın maaş müşterisiyim ve kurumumuzla anlaşma yapılırken kredi kartlarının aidatsız olduğu tarafımıza açıkça bildirildi. Diyanet İşleri B
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan 1 Haziran tarihinde ...1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Şu zamana kadar kartımdan hiç aidat alınmamıştı, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Ko
16–17 Ekim tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini, kendim şüpheli bulduğum bir arama nedeniyle arayarak hesap güve...nliğim için ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede, önlem olarak benim de dahil olduğum şekilde herkese erişimin bir süre engellenebileceği söylendi. Ben de kısa süre içinde yurt
Yapı Kredi’nin e-ticaret kampanyasında tarafıma gelen SMS’te 150 TL Worldpuan yüklemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen... hesabıma yalnızca 50 TL puan yüklenmiştir. Bu işlem 16 Ekim saat 23:56 itibarıyla görülmektedir. Kampanya mesajında belirtilen tutar ile yüklenen tutar birbiriyle uyuşmamaktadır.
16 Ekim günü saat yaklaşık 16.00 sularında Balıkesir Burhaniye Hürriyet Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sine QR ile 2.000 T...L para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı; ancak ne hesabıma geçti ne de geri iade etti, para tamamen kaybolmuş durumda kaldı. Hemen ardından Yapı Kred
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Adios Premium kredi kartı kullanıyordum. Yıllar b...oyunca kartı aktif şekilde kullandım, hem banka kazandı hem de ben kazandım, ancak son dönemde kartın kazanımları zaten ciddi şekilde düşmüşken bir de yıllık kart aidatı konusunda
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.11.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Garanti Bankası hesabıma fast ile para t...ransferi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak para
Yapı Kredi mobil şubemi düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün hiçbir neden yokken mobil şube şifreme blokaj ko...nuldu ve uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece giriş yapamıyorum. Blokajı kaldırmak için telefonla müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bana ait olan bir işlem sebebiyle 13 Ekim Salı günü güvenlik blokesi ...konuldu. Yaklaşık 77.000 TL tutarındaki bu işlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme rağmen, kartım o günden beri kullanıma kapalı durumda ve hiçbir şekilde harcama yapamı
Yapı Kredi Bankası’na ait 6305 ile biten kredi kartım ve 1790 ile biten ek kartımın kapatılması ve buna bağlı olarak lim...itimin düşürülmesi için 27.09.2026 tarihinde 444 0 444 üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. O günden bu yana 15 gündür defalarca aramama rağmen talebime herhan
Yaklaşık 10 gün önce banka kartımı kaybettim ve hemen Yapı Kredi üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Aradan geçen bunc...a zamana rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Aynı durumu yaşayan çalışma arkadaşımın kartı ise 2 gün içinde kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her sefe
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ödeme tarihi 14 Ekim’di ve ben... de 14 Ekim akşamı saat 21.27 civarında kredi kartı borcumu ödemek üzere hesabıma gerekli tutarı aktardım. Ardından Yapı Kredi Mobil uygulamasına girip ödemeyi manuel yapmak istedi
Yapı Kredi Worldcard Platinum kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde ekstreme 1.420 TL... kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini söylediler. Benimle aynı ba
15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında, eşim F**** Y***** benim adıma Yapı Kredi Bankası Mersin Tarsus şub...esine giderek kredi taksidimin son ödemesini yapıp krediyi kapatmak istemiştir. Tüm banka işlemlerimi yapabilmesi için kendisine noter onaylı vekaletname vermiş bulunuyorum ve bu v
Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartımdan 15 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı a...lırken bana kesinlikle kart aidatı alınmayacağı, benden aidat talep edilmeyeceği söylenmişti, bu beyan üzerine kartı aktifleştirip kullanmaya başladım. Kartımı ağırlıklı olarak alı
Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 9124 olan World Gold kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına... rağmen ekstreye “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Toplam dönem borcum da 1.257,99 TL olarak görünmektedir. Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geçti
Yapı Kredi’de bulunan hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “faiz tahakkuku” adı altında para çekilm...ektedir. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da makul bir gerekçe olmamasına rağmen hesabımdan toplamda 1.059 TL tutarında faiz tahakkuku kesintisi yapılmıştır. Aynı işlem iki kez
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edileceğini ancak kazanacağım World puanlardan kesileceği, yeterli puan olmazsa tekrar karta yans
SGK iş göremezlik (rapor) ödemem 15.10.2026 tarihinde 4A/4B İşgöremezlik Ödemesi olarak 25.225,94 TL tutarında Yapı Kred...i Bankası A.Ş. hesabıma gönderilmiş olmasına rağmen, banka bu parayı derhal hesabıma aktarmak yerine 3‑5 iş günü içerisinde yatacağını söyleyerek bekletmektedir. Hesabımda herhangi
