Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.04.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartta yeterli puanım var...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 yılı için kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca yıllık kart ücretinin %75’inin sistem gereği iad...

17.04.2026 tarihinde öğlen saat 10.00–11.00 civarında Yapı Kredi Kadıköy Osmanağa Şubesi’ne konut kredisi başvurusu için gittim. İşlem sırası bendeyken ve E**** Hanım ile işlemimizin ortasındayken, kendi portföy müşterisi geldiği anda bana “Şimdi gidin, sırada bekleyenler var, sizin işleminizle sonr...

Yapı Kredi World kartıma tanımlı 250 TL ParaPuan hediyesi kampanyasına 15.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında market harcamalarımı QR ödeme ile gerçekleştirdim ve belirtilen tarihe kadar gerekli harcamaları yaptığımı düşündüğüm için 250 TL ParaPuan'ın en geç 15.04.2026 tarihine kadar kar...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde ne kredi kartı ne de esnek hesap ürünü tanımlanmıyor. Herhangi bir banka borcum, gecikmem ya da olumsuz bir kaydım yok, buna rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Şubeye gittiğimde tek söylenen gerekçe “puanınız düşük, ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dakika önce 1.670.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. A** K**** adına TEB hesabına göndermek istediğim bu para güvenlik gerekçesiyle işleme alınmadı, hesabıma bloke konuldu ve işlem gerçekleştirilemedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, g...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, 16 Nisan tarihinde 1.257,99 TL tutarında “2026 yıllık kart aidatı” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için tar...

Yapı Kredi Bankası Bursa Beşevler Şubesi hakkında şikayetçiyim. Şube telefonlarına aylardır kesinlikle ulaşılamıyor, ne zaman arasam telefonlar açılmıyor. Özellikle bugün de defalarca, en son 5 dakika önce aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı. Müşteri temsilcimle acil görüşmem gerekiyor çünkü ...

Vefat eden annemin Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortası kapsamında, birden fazla kredisi Allianz tarafından ödendi, ancak bir adet kredi için süreç aylardır ilerlememektedir. Allianz, bu kalan kredi için 17.03.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi’den kapama bakiyesi bekledi...

26 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bu süre içinde Gold, World ve Eko kartlarınızı aktif olarak kullandım. Her yıl kredi kartlarıma yıllık aidat ücreti yansıtılmakta, buna rağmen bugüne kadar ödemelerim bir gün bile gecikmeye düşmemiştir. Son aidat yansıtmasında, 26 yıllık düzenli ve sorun...

Yapı Kredi’ye ait World kartımla 12 Nisan günü saat 16.30 civarında Suudi Arabistan’da “Amar alhatef” isimli iş yerinden 5.250 Suudi riyali tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu tutarın tl karşılığı yaklaşık 62.000 TL civarında olması gerekirken, ekstreme pos işlemi olarak 64.900 TL yansıtıldığı...

Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay 1.000 TL harcama yapmam koşuluyla toplam 5.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme karşın bu ödeme tarafıma yapılmamıştır. Kampanyaya geçtiğimiz sene Temm...

14 Nisan tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, Moka / United / Massimo Dutti adına internet harcaması olarak üç kez 7.099 TL çekim yapılmış. 15 Nisan’da bu işlemlerden iki tanesi iade edilmiş, ancak bir tanesi hâlâ iade edilmediği için kartımdan 7.099 TL eksik görünmektedir. Bu işlemler benim bilgi...

Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Platinum kredi kartımın sonu 9796 ile biten kartıma, 12 Nisan tarihinde ekstreme 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına ve kart limitimin büyük bir kısm...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca World Platinum ve tlcard kartlarımı aktif olarak kullandım. Toplamda 2 milyona yakın alışveriş ve para hareketliliğime rağmen hesaplarımda sadece 0,59 TL ParaPuan birikmiş durumda. Bu kadar yüksek hacimli harcamaya karşıl...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bugün bloke oldu ve hesabımda param olmasına rağmen acil olarak ihtiyacım varken hesabımı kullanamıyorum. Kredi kartı veya başka bir ürünüm olmadığı için sistemden şifre verilmiyor, bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, ortada...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve fatura ödemeleri ile otomatik ödeme talimatları dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak Yapı Kredi üzerinden yürütüyorum. Şu anda 75.000 TL limitli Yapı Kredi World bireysel kr...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan 2026 ve 16 Nisan 2026 tarihlerinde üst üste “adresinizde bulunamadığınız için kartınız teslim edilemedi” içerikli SMS aldım. Ancak bu iki gün boyunca da Konya Karatay’daki evimdey...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için aradığımda, kartı iptal ettirmemem karşılığında 2026 yılında kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 6 Nisan 2026 tarihinde avans puan adı altında, gerçekte kart ücreti olarak değerlendirdiğim bir kesinti yapıldı. Ekstrede ...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni çıkartmış olduğum Worldcard kredi kartımın limitini arttırmak istediğimde, tarafıma en az altı ay istikrarlı ödeme geçmişi olmadan limit artışı yapılamayacağı söylendi. Oysa bu kartı alalı henüz dört ay oldu ve bu akşam yaklaşık 25.000 TL tutarında teknolojik bir cihaz a...

Yapı Kredi tarafından bana Kasım ayında kurye ile gönderilen kredi kartımın Troy altyapılı olduğunu, yurt dışında geçerli olmadığını sonradan fark ettim. Kart başvurusu sırasında Visa veya Mastercard gibi uluslararası geçerli bir kart seçme şansı hiç sunulmadı, Troy kart bana herhangi bir bilgilendi...