to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran 2026 saat 18.00’den bu yana Yapı Kredi internet şubesi üzerinden kendi hesaplarım arasında havale yapmak isted...im; ancak tutar günlük limitin üzerinde olduğu için işlem gerçekleşmedi. Limiti değiştirmek istediğimde güvenlik araması yapılacağı bilgisi verildi, fakat arama telefonuma hiç düşm
1 Haziran 2026 tarihinde saat 09:30 civarında Yapı Kredi Levent Şubesi’ne, ATM’nin kartıma el koyması sonrasında yeni ka...rt talebinde bulunmak amacıyla gittim. Sıra numarası alıp beklemeye başladım ancak benden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin hızla yapıldığını, benim sıramın ise bir türlü gel
02.06.2026 tarihinde saat 13.22 civarında İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 9.600 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında ATM ekranda “el konuldu” şeklinde bir uyarı gösterdi, birkaç saniye içinde kartımı geri verdi ve ekrandaki yazı silindi, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçm
Yapı Kredi ek kartımla Decathlon’un “1 saatte mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Viaport Decathlon mağazasından ...teslim almak üzere online olarak olta ve balıkçılık malzemeleri satın aldım. 2 Haziran 2026 günü saat 14.00 sularında yaptığım bu işlemde, ödeme aşamasında Yapı Kredi tarafından “k
Yapı Kredi’ye ait sonu 2220 ile biten kredi kartımdan, 02.06.2026 tarihinde ekstreme 379 TL tutarında Netflix ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Oysa bu kartım internet alışverişine ve mail order işlemlerine kapalı durumda olmasına rağmen bu çekim yapılmış. Kartımı daha önce Netflix’e tanımlamış olsam d
Yapı Kredi World kredi kartımla 15 Ocak’ta yaklaşık 450.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün teslim tarihi süre...kli ertelenince şüphelenip siparişi iptal etmek istedim ancak satıcı beni oyalayarak iade tutarını göndereceğini söyleyip hiçbir somut adım atmadı. Bunun üzerine 24 Mart tarihinde
Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve vadeli hesaplar i...le birikimlerini bankanızda değerlendiren bir müşterinizim. 6 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
2 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Güneşli Metro Şubesi’ne vize başvurum için gerekli olan imzalı banka hesap ekstresin...i almak amacıyla, işimden izin alarak gittim. Şubeye gittiğimde benimle birlikte yaklaşık 7–8 kişi daha sıra bekliyordu ve yalnızca iki gişe açıktı. Açık olan gişelerde de uzun sür
Yapı Kredi Bankası’nın 0 (850) 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem benden sadece doğum tarihim bilgisini alıyor, sonrasında temsilciye yönlendirme veya çözüm sağlayacak bir aşamaya geçemiyorum. Mobil bank
Yapı Kredi üzerinden Aliann bireysel emeklilik sistemine, maaş kartımı alamayacağım söylenerek zorunlu tutulduğum için d...ahil edildim. En başından beri BES istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen adım atılmış ve süreç hakkında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüm bu işle
Yapı Kredi’de maaş öğretmen hesabı açtırmak için geçen hafta salı günü Ankara Bilkent şubesine başvurdum. Gelecek dönem ...Bilkent İlköğretim Okulu’nda öğretmen olarak başlayacağım için bu hesabın açılması ve evraklarımı zamanında teslim etmem benim için oldukça önemli olmasına rağmen, başvurum üzerind
Yapı Kredi kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Mart tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti gördükten sonra bankayla iletişime geçtim ve iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu ücretin en geç 90 gün i
Yapı Kredi Play kredi kartı için 15 Nisan’da başvuru yaptım, kartımın teslimatı için kurye 22 Nisan’da gelmiş. O gün evd...e olmadığım için kartı bana teslim etmeden geri götürmüş. Daha sonra aradığımda bana bayramdan sonra getireceğini söyledi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kart bana hiç tesl
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi World Business kredi kartımı şirket harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. 1 Haziran ...2026 tarihinde ekstreme 2.000,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süredir kart kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart üc
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankaya ait World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 3065) ekstresini kontrol ederk...en, yıllık kart aidatı adı altında benden ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğ
29 Mayıs 2026 günü Almanya’dan Yapı Kredi Bankası Yozgat Şubesi’indeki hesabıma IBAN numaram kullanılarak 2.100 Euro tut...arında para transferi yapıldı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen (resmi tatilleri çıkardığımızda 2 iş günü) bu para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez a
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri yaklaşık 2 haftadır benim için kısıtlı durumda. Tarafıma bunun “g...üvenlik incelemesi” sebebiyle yapıldığı söylendi. Ancak aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, bu süreç boyunca mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günl
Uzun süredir Yapı Kredi bireysel Worldcard müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır kartımı her ay düzenli ve yüksek tutarlı ha...rcamalar için aktif olarak kullanıyorum. 01.06.2026 tarihinde kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrası banka ile görüştüğümde, ta
Babamın Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartından 18.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücret...i yansıtıldığını fark ettik. Bu tutarın yüksekliği ve haksız olduğunu düşündüğümüz için bankanın müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini talep ettik. Müşteri temsil
Yapı Kredi Opet akaryakıt kampanyasına Yapı Kredi üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre 4 kez 1300 TL ve üzeri ak...aryakıt alımına 350 TL, her 800 TL üzeri alım için de ayrıca 40 TL olmak üzere toplamda 390 TL yakıt puan kazanmam gerekiyordu. 4. alımımda 3.234,74 TL tutarında yakıt almama rağme
26 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri temsilcilerinden biri beni arayarak ana kredi kartıma çıkaracağım World Gold ...ek kart ile 5.000 TL harcamam durumunda, ana kredi kartıma 1.000 TL Worldpuan yükleneceğini söyledi. O an yoğun olduğum için kampanya tarihini sordum, haziran sonuna kadar bu kampa
Yapı Kredi Bankası İzmir Seferihisar şubesi müşterisiyim. Bankaya ait mobil pos cihazını 23.05.2026 tarihinde kendi pers...onelleri muayenehaneme gelerek teslim aldılar ve pos cihazı kapatıldı. Buna rağmen 29.05.2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım/donanım/bakım ücreti” adı altında toplam 934,82 TL
Babam K**** G*****, 1953 doğumlu gazi ve Yapı Kredi Samsun Buğday Pazarı Şubesi emekli maaş müşterisidir. Babamın hesabı...ndan 29 Nisan’da bilgimiz ve onayımız olmadan Yapı Kredi online bankacılık üzerinden kredi kullanılmış, tanımlanan kredi tutarı da yine babamın hesabında vadeli hesaba aktarılmış v
02.06 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan mail order yöntemiyle toplamda 76.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlere... onay vermiş olsam da karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmemiş, herhangi bir fayda sağlamamış ve alışveriş fişi ya da belge tarafıma iletilmemiştir. Durumu fark ettik