
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, Tam İade Ve Kartların Yeniden Açılması Talebi

Yaklaşık 35 senedir, gerek yurt içi gerekse yurt dışı işlemlerimde, ek kartlarımda ve maaş hesabımda her türlü bankacılık enstrümanını kullanan uzun süreli bir müşterinizim. Buna rağmen 1.465 TL için böyle bir uygulamayla karşılaşmam ve üstelik kanunen olmayan yüzde 50 iade, yüzde 75 iade gibi pazar...
İptal Edilen Siparişin 335 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

01 Şubat 2026 tarihinde saat 13:18'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #*** numaralı siparişim aynı gün içinde iptal edildi ve 335 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi'ye ait 6420 ile biten banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadığı iç...
Worldcard Kredi Kartı Limit Artışı 4 Yıldır Artmıyor
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama ve tüm finansal işlemlerimin büyük kısmını bu banka üzerinden yapmama rağmen, Worldcard kredi kartımın limiti yaklaşık dört yıldır bir türlü artırılmamaktadır. Diğer çalıştığım bankalar düzenli olarak limit artışı yaparken, maaş hesabımın da bu ...
Maaş Hesabı Hatalı Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

Ocak ayında Yapı Kredi Bankası Binevler Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak açılması gereken maaş hesabı yerine normal bir vadeli/vadesiz hesap açılmış ve hesap maaş hesabı olarak tanımlanmadığı için EFT/havale işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Maaş hesabı olması...
Kredi Kartımda Yetkisiz Çifte 5.000 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

20 Şubat 2026 Cuma günü Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan önce 14:18’de 5.000 TL, 14:20’de tekrar 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Tarafıma Amazon.com üzerinden alışveriş yapıldığına dair mesaj geldi ancak kendi Amazon hesabımda böyle...
Doğalgaz Faturam Ödenmemiş Gösteriliyor Ve Çekilen Fazla Ücretin İadesi Talebi

Hayhay uygulaması üzerinden 100006649732 abonelik numaralı, 1.300 TL tutarındaki doğalgaz faturamı 19.02.2026 tarihinde ödedim. Ancak Yapı Kredi banka hesabımdan 1.364 TL çekilmesine rağmen doğalgaz faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Üstelik bu işlem için 60 TL de komisyon alınmış. D...
Kapatılan Hesapların IBAN'ı Açık, Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Oluşturuyor

Yaklaşık 1 yıl önce tüm Yapı Kredi hesaplarımı kapattım. Buna rağmen o hesaplara ait IBAN 'ımın hala aktif olduğunu ve beni tanıyan kişilerin bu ibana para göndermeye devam ettiğini yeni fark ettim. Hesaplarımı kapatmama rağmen IBAN 'ımın açık bırakılması hem güvenlik hem de banka işleyişi açısından...
VakıfBank ATM'sinde Yatırdığım 7.000 TL Hesaba Yansımadı
20 Şubat saat 17.09 civarında Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi yanındaki 00288e numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ne yazık ki herhangi bir dekont alamadım ve para hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi hem de V...
Yapı Kredi ATM'lerinden Yatırılan Para Sistemde Görünmüyor

Yapı Kredi ATM’sinden firma ödemesi için yatırdığım para sisteme yansımadı. Çok içeride parası kalan var, ben de dahil. 10 ATM’nin 8’i fiş vermiyor. Bu tamamen Yapı Kredi’nin hatası. Banka şubesi ile görüştüğümde “Müşteri hizmetleri ile görüş, bizim sistemde gözükmez” deniyor, müşteri hizmetleri ile...
Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Çekildi Ve İade Talebi

Sonu 9564 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 18/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...
Acil İade Talebi: ATM'de Nakit Çıkmadı, 15.000 TL Çekildi

20.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar K**** A**** Caddesi üzerindeki ATM’sinden QR kod ile bireysel vadesiz hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’nin para haznesi hiç açılmadı ve elime ...
Aydın Mimar Sinan Bölgesinde Sürekli ATM Arızaları Ve Komisyon Sorunu

Yapı Kredi’nin Aydın Mimar Sinan bölgesindeki en yakın iki ATM’si sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar arızalı olduğu için tüm gün boyunca para çekemedim. Sürekli aynı bölgede ATM sorunları yaşanmasından ve bu kadar uzun süre hiçbir müdahale yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri...
Kart Şifresi SMS’inin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Maaşımın yattığı banka olduğu için Yapı Kredi Bankası’nı kullanmak zorundayım, ancak uzun süredir kart şifresi alma ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda kart şifresi almak için telefonuma SMS gönderiliyor fakat bu SMS’in gelmesi yak...
World Business Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

Yapı Kredi Mamak Şubesi’ne bağlı World Business kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında tahsilat yapıldığını gördüm. Ticari kart kullanıcısı olarak bu ücreti haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimle görüştüm ancak aidat...
Açık Rıza Olmadan Kredi Kartı Tanımlanması Ve Haksız Yıllık Üyelik Ücreti

Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025’te işe giriş sürecinde maaş hesabı açtırmak için ilk kez Yapı Kredi Bankasını Güneşli Çarşı (İstanbul) şubesine başvurdum. Bu işlem sırasında gişe personeli, bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve açık onayımı almadan adıma kredi kartı tanımladı. Kart elime ulaştığın...
Yapı Kredi Kart Aidatının Geri İadesi Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 879,71 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili olarak bankayla görüştüğümde bana sadece ücretsiz kart seçeneği sunuldu, ancak mevcut kartımdan kesilen aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına ra...
Hesabıma Gelen 1500 TL’nin Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve İade Talebi

20.02.2016 tarihinde saat yaklaşık 15.45'te, Yapı Kredi Bankası A.Ş.’de bulunan vadesiz hesabıma havale yoluyla 1.500 TL transfer edildi. Ancak bu para hesabıma geçmesine rağmen banka, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve hiçbir gerekçe sunmadan paraya adeta el koydu ve kullanmama izin vermedi. Hesap h...
Yapı Kredi'nin Aşırı Arama Sıkılığı Müşteriyi Yıpratıyor
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’na ait kredimin ödemelerinde zaman zaman gecikme yaşıyorum. Ödemelerimi bir ay geriden takip etmek zorunda kalsam da, bir ay da olsa hiçbir taksitimi tamamen ödememezlik yapmadım. Buna rağmen Yapı Kredi ve birlikte çalıştığı Connecticut şirketi, taksit geciktiğ...
Hesabım Ve Kartlarım Kilitlendi, Yeni Kart Gönderimi Gecikiyor
18 Şubat 2026 tarihinde hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle Yapı Kredi Bankası’ndaki hem banka hem kredi kartlarım iptal edildi, mobil ve bire...
World Puanlarım Hesaba Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6197 ile biten banka kartımla e‑ticaret sitelerinden yaptığım alışverişler sonucunda 350 TL Worldpuan kazandım. Bu puanlar World Mobil uygulamasında gözükmesine rağmen 11 Şubat’tan beri hesabıma aktarılmadı ve kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili müşter...
İzinsiz 800 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 800 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Görüşme sonrasında kartım iptal edildi ve söz konusu işleme ilişkin itiraz kaydı açıldı. İşleme dair elimde çekim slipi de ...
Yurt Dışında Bilgi Verilmeden Kart Kapatılması Ve Yeni Kartın İzinsiz Açılması

Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartım, yurt dışındayken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kullanıma kapatıldı. Şu anda hâlâ kapalı olduğu için yurt dışındaki harcamalarımı gerçekleştiremiyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kart kapatıldıktan sonra b...
Mobil Onay Olmadan Gerçekleştirilen 9.999 TL Zara İşlemi İptal Ve Güvenlik Açığı

Yapı Kredi World kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 14:18’de Zara Giyim firması üzerinden 9.999 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildiğini bana gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve mobil onay da bulunmamasına rağmen kartımdan çe...
-
Adios Kart 162
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 32
-
Banka Kartı 1.012
-
Bireysel Emeklilik 511
-
Borç 801
-
Borsa 80
-
Crystal 55
-
Çek 27
-
Dijital Kart 57
-
EFT 1.354
-
Ekspertiz 20
-
FAST 221
-
Fatura Ödeme 365
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 675
-
Havale 750
-
Hesap 2.815
-
Hesap Açma 297
-
HGS 146
-
Hisse 420
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.548
-
Kredi Kartı 14.739
-
Kurye 188
-
Mastercard 41
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 540
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 60
-
Para Çekme 1.704
-
Para Yatırma 1.339
-
Platinum Kart 164
-
Play Kart 348
-
Pos 464
-
Promosyon 1.098
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 317
-
Sim Kart Bloke 271
-
Swift 153
-
Şifre 372
-
Taksitli Nakit Avans 385
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 55
-
World Eko Kart 73
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 626
-
World Puan 556