to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti... yapılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
24.08.2026 Pazartesi günü saat 17.30 sularında Beşiktaş sahilden Serencebey yokuşuna doğru çıkarken, Mimar Sinan Ünivers...itesi’nin yanındaki, bankaların yan yana bulunduğu noktadaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye QR kod ile kendi hesabıma giriş yaptım ve araba almak için
Yapı Kredi Bankası’ndaki HGS hesabım için Şubat ayında iade talebinde bulundum, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâ...lâ sonuç alamadım. Toplam 925 TL tutarındaki iadenin 06 cft 115 plakalı HGS hesabıma veya hesabıma aktarılması gerekiyordu. Şubat ayından bu yana 6–7 kez müşteri hizmetlerini aram
23 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 1.420,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. ...Bu kesintiyle ilgili şu ana kadar bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartı yıllık aidatının iadesini talep ediyorum. İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırıl
15.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil erişimle emekli maaş promosyon hesabı açtım ve gerekli tüm taahhütleri m...obil uygulama üzerinden onayladım. Ancak daha sonra, mobil bankacılığa giriş yapabilmem ve süreci tamamlayabilmem için tarafıma banka kartı teslim edilmesi gerektiğini öğrendim. Ka
Yapı Kredi Bankası’nın Çanakkale Eceabat vapur iskelesinde yer alan ATM’si yaklaşık 2,5 aydır aktif edilmediği için para... çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Cihaz yeni kurulmuş olmasına rağmen uzun süredir çalışmıyor ve bu durum ilçede bankanıza erişim ihtiyacı olan bizleri ciddi şekilde mağdur ediyo
Yapı Kredi banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum, kartımın Acıpayam Yapı Kredi Şubesi’ne teslim ed...ilmesini istedim. 28 Temmuz’dan bu yana kartımı bekliyorum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kurye firması
14.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi’den gelen mesaj ile hesabıma iznim dışında giriş yapıldığını fark e...ttim. Herhangi bir para çekimi, havale/EFT veya harcama olmamış olsa da, hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzerine bankanın güven
13 Ağustos 2026 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Sefaköy Şubesi üzerinden 20.000 TL emekli prom...osyonu ödemesi aldım. Promosyon kapsamında kredi kartı kullanımı için ayrıca 5.000 TL daha ödeme yapılması gerekirken, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle bu tutarı yatırmadılar. B
Babam M****** G*****, emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan almakta ve aynı bankadan kendisine kredi kartı verilmişti. ...Bu karta 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücrete itiraz etmemize rağmen, banka “süreyi geçirdiniz” gerekçesiyle iade talebimizi reddetti. Bunun üzerine yasal h
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9480 ile biten Worldcard kredi kartıma 09.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 110...7 TL yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma yıllık aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 28 May
Şırnak iline tayinim çıktığı için bir süredir burada görev yapıyorum ve bulunduğum bölgede ne Yapı Kredi şubesi ne de AT...M bulunuyor. Bu nedenle mobil şubeye erişimim tüm bankacılık işlemlerim için hayati önem taşıyor. Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “s
Yapı Kredi kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem sonrası, ...aidatın iadesi ve mümkünse aidatsız bir karta geçebilmek amacıyla kartımı kapatmak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında yalnızca kartı kapatmak için tarafıma dönüş yapılacağı yaz
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4457 ile biten Worldcard kredi kartıma 21.08.2026 tarihli hesap özetime yıllık kart ücret...i olarak 844,39 TL yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma yıllık aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici Ka
Yapı Kredi Bankası Turhal şubesinde emekli maaşımı almaktayım. 24 Ağustos tarihinden itibaren emekli maaşımı QNB’ye taşı...mak istiyorum; ancak banka, mevcut kredimi gerekçe göstererek buna izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece devam eden kredim olduğu için maaş taşıma talebimin kabul
11.07.2026 Cumartesi günü saat 23:00 civarında İzmir Dikili’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 3.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. ATM önce parayı yuttu ve makbuz/hata bildirisi vermeden işlemi sonlandırdı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve arıza/itiraz
Adana Kozan Yolu Şubesi Yapı Kredi Bankası’na cuma gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat ne bireysel müş...teri temsilcim ne de diğer müşteri temsilcileri telefona kesinlikle bakmıyor. Kredi kartı borcu anneme, Z**** Y*****’a ait ve kızıyım. Kart borcunu ödemek ve kalan tutarı netleştir
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, hem kredi kartını hem de vadesiz hesabını aktif olarak kullanıyorum. Vad...esiz hesabımı aynı zamanda yatırım amaçlı da değerlendiriyorum. Ancak her seferinde vadesiz hesabımdan diğer hesaplarıma EFT yapmak istediğimde, özellikle yüksek meblağlarda ciddi
Yapı Kredi Bankası adına sahte arama. 24.08.2026 tarihinde 0850 533 37 60 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adı kullan...ılarak arandım. Arayan kişi, hesabımdan para çıkışı olduğunu söyleyip güvenliğim için yeni kart göndereceklerini iddia ederek benden adres bilgilerimi talep etti. Görüşme sırasında
24.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Pınarbaşı şubesi 1253 kodlu şubeye ait ATM’den hesabıma yaklaşık 3.000 TL para y...atırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda hata kodu verildi, ancak makbuz çıkmadı ve para hesabıma geçmedi. Yaşadığım durum üzerine bankanızla iletişime geçtim, k
Yaklaşık iki ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İbrahim Ağa Caddesi Gebze Şubesi’ne taşıdım. Hesabımı açarken maa...ş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 20.08.2026 tarihinden itibaren başka bankaya yaptığım her havale işleminde tarafımdan 8,37 TL işlem
Yapı Kredi’ye ait 4506 34** **** 8724 numaralı kredi kartımı aylardır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 20 Temmuz 2026 tari...hinde kartıma “Yıllık Üyelik Ücreti Avanspuan Bedeli” adı altında bir işlem yansıtılmıştır. Aylardır kullanılmayan bir karta bu tutarın hangi gerekçeyle ve neden yansıtıldığını anl
Yaklaşık 4–5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir maaşımı bu bankadan almama rağmen ne bir esnek h...esap, ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi imkanı sunulmuyor. Başka bankalardan rahatlıkla kredi kullanabilirken, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den en temel ürünleri bile al
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir kullandığım Adios kredi kartıma 2150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık... 8 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aidat iades
