Yandex'tan Gelen 100 TL'lik Dijital Kodlar Migros’ta Kullanılamıyor

Yandex ai uygulaması üzerinden Migros’ta kullanılmak üzere 100 TL’lik üç adet dijital kod kazandım. Kodlarımı 11.02.2026 tarihinde aldım, ancak dünden beri Migros’ta kullanmaya çalıştığımda “dijital kod bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbirini kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kodların kendi sistemlerinde aktif ve hiç kullanılmamış olarak göründüğünü, sorunun Yandex ai kaynaklı olduğunu, kodların Yandex ai tarafından pasife aldırıldığını ve çözüm için Yandex ai ile iletişime geçmem gerektiğini açıkça belirttiler.

Yandex AI’nin lansman ve reklam amaçlı olarak insanlara 100 TL’lik kod dağıtıp ardından bu kodları pasife aldırması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir. Migros tarafından aktif ve kullanılabilir olduğu teyit edilen üç adet kodumun yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya bana eşdeğer yeni kodlar tanımlanmasını, aksi halde bu konuda yaşadığım mağduriyetin resmi olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.