Yandex Uygulamasında 200 TL İstanbulkart Ödülünün Yüklenmemesi

Yandex ai uygulamasında beş günlük kullanım sonunda İstanbulkart’a 200 TL ödül kazanacağıma dair bir bildirim aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu ödül bir türlü kartıma yüklenmedi.

Uygulamada bir hafta içinde ödülün yükleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı. Yandex hesabımın e‑posta adresi a***********@gmail.com şeklindedir. Dijital İstanbulkart kullanıyorum, bu nedenle şu an kart numarasına erişemiyorum.

Kampanyanın vaat ettiği 200 TL İstanbulkart ödülümün bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda kullanıcıların yanıltılmamasını istiyorum.