Yandex AI Uygulamasındaki 200 TL İstanbulkart QR Ödülünün Hesaba Yüklenmemesi

Yandex ai uygulamasında yer alan, İstanbulkart için 200 TL kazanma kampanyasındaki görevleri eksiksiz olarak tamamladım. Uygulama içinde “Hediyen Hazır” ve “Tebrikler! Hediyen 7 gün içinde İstanbulkart Mobil hesabına tanımlanacaktır” şeklinde bir bildirim gördüm; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ödül olarak belirtilen 200 TL, İstanbulkart Mobil içindeki İstanbulkart QR hesabıma tanımlanmadı ve bakiye hâlâ 0,00 TL görünüyor.

Görevleri tamamladıktan kısa süre sonra, 7 günlük süre dolmadan Yandex ai destek birimine yazdım; bana 7 gün dolmadığı gerekçesiyle beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra da herhangi bir yükleme yapılmadı ve 200 lirayı hesabımda göremiyorum.

Yandex ai uygulamasında kazandığım 200 TL’lik İstanbulkart ödülümün, İstanbulkart Mobil üzerinden kullandığım İstanbulkart QR hesabıma bir an önce yüklenmesini ve sürecin neden geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.