Yandex Aİ Görev Ödülüm 200 TL İstanbul Kart'ıma Yüklenmedi

1 Haziran günü Yandex ai üzerinden verilen görevleri eksiksiz bir şekilde tamamladım. Görevleri tamamlamam karşılığında İstanbulkart’ıma 200 TL yükleneceği belirtilmişti ancak aradan 7 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İşlemleri 0543 675 ** numaralı telefonuma bağlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Hem Yandex ai tarafıyla hem de ilgili kanallarla iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli otomatik mesajlarla karşılaştım, sorunumla ilgili net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım.

Görevleri şartlara uygun bir şekilde tamamlamama rağmen 200 TL’lik ödülümün İstanbulkart bakiyeme hâlâ yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yandex ai ile İstanbulkart arasındaki bu kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart’ıma yüklenmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.