Yandex AI Promosyon Kodunun 100 TL Hediye Bakiyesi Hesaba Yansımıyor

Yandex uygulamasına ilk kez kayıt olurken Yandex Aİ promosyon kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Promosyon kodunu girdim ve telefonuma da onay niteliğinde bir mesaj geldi, ancak vaat edilen 100 TL’lik hediye bakiye dijital hesabıma hâlâ yüklenmedi.

Kodun geçerli olduğuna dair mesaj almama rağmen üzerinden 3 gün geçti ve bakiye hesabıma yansımadı. Herhangi bir hata uyarısı ya da kodun geçersiz olduğuna dair bir bildirim de almadım. Promosyon kodunu da ilk defa ve yalnızca bu hesabım için kullandım.

Yapılan bu kampanyanın şartlarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen hediyenin tanımlanmamış olmasını mağduriyet olarak görüyorum. 100 TL’lik hediye bakiyemin dijital hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.