Yandex AI Kampanyası Hediye Kodu Geçersiz, 3 Aylık S Sport Plus Paketi Verilmedi

1–5 Mayıs tarihleri arasında Yandex Aİ uygulamasının kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 5 gün boyunca kendi uygulamalarını kullanıp verilen görevleri eksiksiz yerine getirdim. Tüm görevleri aksatmadan tamamlamama rağmen, hediye olarak vaat edilen 3 aylık s Sport Plus paketine hak kazandığımda tarafıma herhangi bir kod verilmedi ve “bu hediye kodunun geçerliliği sona erdi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Daha önce böyle bir hediye kullanmadığımı ve herhangi bir hediye almadığımı belirterek geri bildirim ve e‑posta yoluyla Yandex ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hakkım adeta yok sayıldı. Kampanya kurallarına uygun şekilde katılım sağlamama rağmen, sadece sistemsel veya iç süreç kaynaklı bir sebep yüzünden kazanılmış bir hakkın verilmemesini kabul etmiyorum.

Yandex ve s Sport’un ortak yürüttüğü bu kampanya kapsamında, yerine getirdiğim görevler karşılığında hak ettiğim 3 aylık s Sport Plus paketinin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.