Maçkolik Yandex Promosyon Kodu SMS İle Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Yaklaşık 15 gün önce Maçkolik üzerinden Yandex arama motoru promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya adımlarını eksiksiz tamamladım, işlemlerim başarılı göründü ve arama motorunu kullanmaya başladım. Ancak kampanya kapsamında belirtilen promosyon kodu, vaat edildiği gibi SMS ile tarafıma gönderilmedi.

Promosyona katılımım sistemde başarılı görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir promosyon kodu alamadım ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanyayla ilgili net bir son gönderim tarihi de belirtilmediği için sürecin uzaması ve tarafıma dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Maçkolik veya Yandex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Kampanyaya tüm koşulları yerine getirerek katılmama rağmen söz verilen promosyon kodunun gönderilmemesinin açıklanmasını ve tarafıma en kısa sürede kodumun iletilmesini talep ediyorum.