Hizmet Alınmayan Taksi Yolculuğu İçin 298 TL Ücretin İadesi Ve Sürücü İncelemesi Talebi

28.10.2026 tarihinde Ankara’da Yandex Taksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi hiç gelmediği halde sürücü yolculuğu beni almış gibi başlatıp yaklaşık 4 dakika sonra bitirmiş ve 298 TL tutarında ücret hesabımdan çekilmiştir. Uygulamada ilgili yolculukta Mevlana Bulvarı 2B’den Ankara Keçiören’e giden, sarı Hyundai Elantra araç ve sürücü olarak da T***** A**** görünmektedir.

Bu işlem için uygulama menüsünden itiraz ve iade talebinde bulundum ancak herhangi bir yanıt alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. Ben de kartımdan tekrar haksız çekim olmaması için kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım.

Hizmet hiç verilmediği halde benden tahsil edilen 298 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.