to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go'da Nakit Ödeme Yapmama Rağmen Borç Silinmedi!
12 Eylül 2025 tarihinde saat 03.30’da Yandex Go uygulaması üzerinden 35t*** plakalı R*** A*** isimli sürücünün kullandığı taksiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yolculuk yaptım. Yolculuğu başlatırken uygulamada ücret 420 TL olarak görünüyordu, varışta sürücü 500 TL talep etti ve ben de ödemeyi nakit olarak yaptım. Uygulamada da yolculuk ücreti 500 TL olarak görünüyor. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ borçlu görünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden destek ekibine yazdım ve ödemeyi nakit olarak yaptığımı belirttim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve borç halen silinmedi. Ödemeye dair banka dekontum da mevcut.
Borcun sistemden silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
En sonunda borcu sildiler, teşekkür ediyorum
Merhaba! Böyle bir deneyim yaşamanız bizi gerçekten üzdü. Size yardımcı olabilmemiz için, lütfen yaşadığınız duruma dair bilgileri *************** adresinden ya da uygulamadaki “Destek Hizmeti” kısmından bizimle paylaşın. Her adımda yanınızda olmaya hazırız.