Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Go’da Fazla Ücret Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
11 Kasım 2025 20:30
809

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden f. Altay’dan Otogar’a bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda sürücü, benden olması gerekenden 250 TL fazla ücret aldı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fişe baktığımda fazla ücret alındığını fark ettim. Yolculuğu çağırdığım araç plakası 35T7050’dir.

Durumu Yandex Go müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak ulaşım sağlayamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli uyarı veya işlemin yapılmasını talep ediyorum.

yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mkrmn
Mkrmn

Aynı olayı ben de yaşadım bilginize onayınız dışında kartınızdan para çekiliyorlar son derece güvenilmez bir uygulama ve üstelikte hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor ben tüketici hakeme Heyeti'ne verdim haksız kazanç elde etmelerinden dolayı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yandex Go'da Haksız Ücret Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hüseyin
09 Eylül 2025 23:46
1.508
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Habersiz Fazla Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 10:22
1.019
Yandex Go’da Habersiz Fazla Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Yandex Go'da Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 01:04
2.005
Benzer Şikayet Yaz