to read complaints and reviews, or file yours. 
06 T7254 plakalı Hyundai Accent marka aracı, Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Aydınlıkevler’den Sincan’a ulaşım sağlamak için çağırdım. Yolculuk sırasında hesabıma tanımlı kredi kartımdan parça parça toplam 780 TL çekildi. Sürücü Garip, bu tutarın daha sonra iade edileceğini ve kendisine IBAN’ına tekrar 780 TL göndermemi istedi. Elimde banka dekontları ve tüm mesajlaşmalar mevcut.
Olaydan hemen sonra Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir iade yapılamayacağı belirtildi. Hem kartımdan çekilen hem de sürücüye gönderdiğim toplam 780 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili banka dekontlarım ve mesaj kayıtlarım da mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden sarı Hyundai Accent (06Т0756 plakalı) araç ile Ekonomi tarifesiyle bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda, uygulamada kayıtlı kredi kartımla 265 TL ödeme yapmış olmama rağmen, sürücü kendi pos cihazını kullanarak benden tekra...
Yandex Go uygulaması üzerinden evimden iş yerime gitmek için araç çağırdım. Sürücü aracı getirdikten sonra ben araca binmeden yolculuğu başlattı ve kredi kartımdan tam 5 kez 80 TL ücret tahsil edildi. Sorunu fark ettikten sonra uygulama üzerinden itiraz ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
4 Ekim 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Adana 64003 Sokak’tan Adana 1107 Sokak’a bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden 271 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak, taksi sürücüsü Yandex’ten ödeme gelmediğini söyleyerek benden tekrar 216,16...
13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...
16 Ekim 2025 sabahı Ankara’da Yandex Go Taksi uygulamasını kullanarak Yaşamkent’ten çalıştığım hastaneye (Çayyolu) saat 07:15’te taksi çağırdım ve yolculuk 210 TL tuttu. Aynı sabah, hastanede önemli bir eşyamı unuttuğum için evimden hastaneye ablam için de aynı güzergahta taksi çağırdım ve yine aynı...
Yorumlar