to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos saat 21:00’de Ankara’da Korudan Bağlıca’ya Yandex Go uygulaması üzerinden 06T5649 plakalı aracı çağırdım. Sürücü, farklı ve uzun bir güzergah kullanarak yolculuğu gereksiz yere uzattı. Normalde bu mesafe için 203 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, yolculuk sonunda 350 TL ödemek zorunda kaldım. Yandex Go uygulamasını sık sık kullanıyorum ve genellikle ücretlerde küçük farklar olabiliyor; ancak bu kadar yüksek bir farkla ilk kez karşılaşıyorum.
Yolculuk sonrasında uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim ve bu durumun düzeltilmesini talep ettim. Ancak henüz bir geri dönüş almadım. Yolculuk sırasında herhangi bir ek hizmet veya bekleme durumu da söz konusu değildi. Sadece uygulama üzerinden ödeme onaylandı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Fazla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark’tan Otogar’a taksi çağırdım. Normalde uygulamada taksimetre ücretinden sonra indirim uygulanıyor ve daha az ödeme yapıyordum. Ancak bu yolculukta taksimetrede 400 TL yazmasına rağmen, sürücü pos cihazı ile...
12.10.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sürücü gelmediği için yolculuğu iptal ettim ve farklı bir taksiye binmek zorunda kaldım. Ancak, yolculuk gerçekleşmediği halde 325 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Uygulama üz...
13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 01.03’te Yandex Go uygulaması üzerinden 06t0691 plakalı aracı bulunduğum konuma çağırdım. Ancak araç gelmedi ve hiçbir şekilde yolculuk yapmadım. Buna rağmen, sanki aracı kullanmışım gibi gösterilerek kayıtlı kartımdan otomatik olarak 130 TL ücret kesildi. Bu durumun siste...
16.09.2025 tarihinde Ankara Murat Erdi Eker Devlet Hastanesi’nden Yandex Go uygulaması üzerinden 06 t 3993 plakalı taksiyi çağırdım. Sıkça kullandığım güzergah yerine, tüm uyarılarıma rağmen sürücü daha uzun bir yol tercih etti ve bu nedenle normalde 230 TL olan yolculuk için 330 TL ödeme yapmak zor...
Yorumlar