Yandex Go Yolculuğunda Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Fiş Verilmemesi

18.08.2025 tarihinde saat 13.27’de Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Otogar’dan Karabağlar Bozyaka Narlık’a bir yolculuk yaptım. Normalde bu güzergah için uygulamada yaklaşık 375 TL ücret görünüyordu, ancak yolculuk sonunda uygulama 949 TL ücret gösterdi ve bu tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yolculuk sırasında herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmadım, ancak taksi plakasını ve arayan numarayı kaydettim. Fazla alınan ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.