Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Go Sürücüsünün Agresif Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Mağdur Etti

profile
17 Ağustos 2025 00:34
996

14.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden Dokuma Taksi (07 t 4984) ile Erasta AVM’den Şafak Mahallesi’ne yolculuk yaptım. Yolculuğun sonunda sürücü, uygulama üzerinden çağrı yaptığım için zarar ettiğini ve neden uygulamayı kullandığımı, normal taksi çağırmam gerektiğini söyledi. Oldukça agresif bir tavır sergiledi ve yanımda çocuklarım olduğu için kendimi savunamadım. Yolculuk için nakit olarak 165 TL ödedim.

Olay sonrası Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “ilgilenip gerekeni yapacağız” şeklinde genel bir yanıt aldım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum, fakat daha önce de bazı sürücülerin yolu uzattığına şahit olmuştum.

Sürücüyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

yandex-go-surucusunun-agresif-tavri-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-magdur-etti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yandex Go İndirimli Fiyat Gösterip Yolculuk Sonunda Fazla Ücret Aldı

profile
08 Ağustos 2025 10:00
1.659

Taksi Yolculuğunda Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
08 Ekim 2025 18:37
919
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 18:57
1.385

Uygulamada Gösterilen Ücretle Gerçek Ücret Arasındaki Farkın İadesini Talep Ediyorum

profile
07 Ekim 2025 16:18
1.576
uygulamada-gosterilen-ucretle-gercek-ucret-arasindaki-farkin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yandex Go Taksi Sürücüsünün Fazla Ücret Talebi Ve Güvenlik Sorunu

profile
Şerife
07 Ağustos 2025 02:13
1.255
Benzer Şikayet Yaz