Yandex Go İndirimli Fiyat Gösterip Yolculuk Sonunda Fazla Ücret Aldı

07 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya’da saat 12.50’de Yandex Go üzerinden 07T0496 plakalı aracı çağırdım. Uygulamada yolculuk için 249 TL indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonunda sürücü benden 550 TL Nakit ödeme talep etti. Nedenini sorduğumda, indirimlerin sürekli yapılmadığını ve bu nedenle yüksek ücret çıktığını söyledi.

Uygulamada indirimli fiyata güvenerek araç çağırdım, fakat bu şekilde mağdur edildim. Madem indirim sürekli uygulanmıyorsa, neden uygulamada indirimli fiyat gösteriliyor? Bu durumun açıklamasını ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş ve ücret iadesi bekliyorum.