to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde ve geçtiğimiz hafta boyunca Yandex Pro uygulamasında taksi sürücüsü olarak yaşadığım bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Taksi plakası 35 t *** olan aracımla çalışıyorum. Uygulamada puanım 85 olmasına rağmen, arkadaşlarım sık sık müşteri alırken benim uygulamam ne çalıyor ne de müşteri veriyor. Özellikle yoğun saatlerde uygulamanın çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta boyunca sadece 3 gün içinde toplam 4 yolcu alabildim.
Sorunun benden kaynaklandığını düşündüm, bu yüzden eski telefonumu değiştirdim ve dün akşam aynı markadan yeni bir telefon aldım. Uygulamayı sürekli güncelliyorum, eski ve yeni cihazımda da aynı sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ve iş ortağımla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da dönüş alamadım.
Benim tek beklentim, uygulamanın düzgün çalışması ve bana da adil şekilde müşteri verilmesi. Evimi geçindirmek için iki iş birden yapmaya çalışıyorum, küçük bir çocuğum var ve gerçekten mağdur durumdayım. Hiç kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem, sadece emeğimin karşılığını almak istiyorum. Sorunumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ben Mersin’de ticari taksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır Yandex Go uygulaması üzerinden yolcu taşımaktayım. Ancak son 1 aydır hem şahsım hem de benim gibi birçok taksi sürücüsü, Yandex Go tarafından maddi kayba uğratılmakta ve mağdur edilmektedir. Özellikle 1 Eylül 2025 tarihinde, ...
Yandex Go uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Son iki yolculuğumda, taksi çağırdığım anda hesabımdan otomatik olarak 130₺ çekildi. İlk olay yaklaşık 10-15 gün önce, diğeri ise bugün (29 Ağustos 13.50’de, Antalya 07T2409 plakalı araç ile) gerçekleşti. Her iki yolculukta da her...
Yandex GO taksi sürücüsü olarak kayıt oldum ve 4 gün önce iş almaya başladım. İlk 4 sefer sonrasında kazancım 969 TL olarak hesapta gözüktü. Ancak çekim talebinde bulunduğumda bu talep iptal ediliyor. Telefon numaramı değiştirmem gerektiği için uygulama üzerinden işlem yapamıyorum ve destek hattına ...
Yandex Pro sürücüsü olarak kullanıyorum. 2 Haziran'da aldığım 9 yolculuğu iptal edip, paramı hesabımdan sildi. Neden sildiğinizi sorduğumda, 'Yolcuyu 100 metre mesafeden almışsınız', 'Yolcu ile aynı yerdesiniz' gibi savunmalar yapıldı ve sistemin bu durumda ödeme yapmadığı söylendi. O zaman ben müşt...
12.10.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sürücü gelmediği için yolculuğu iptal ettim ve farklı bir taksiye binmek zorunda kaldım. Ancak, yolculuk gerçekleşmediği halde 325 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Uygulama üz...
Yorumlar