Yandex Go Ödeme Sorunu: 1.616 TL Hesabıma Yatırılmadı

İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden çalışan bir taksi sürücüsüyüm. 24 Aralık tarihinde Yandex Go üzerinden üç adet yolcu taşıdım; ancak bu yolculuklar sonrasında hesabımda görünen 1.616 TL bakiyeyi beş gündür alamıyorum.

Elimde Yandex Go hesabıma ve yaptığım yolculuklara ait kayıtlar ve ekran görüntüleri bulunmasına rağmen, Yandex Pro destek üzerinden ve iş ortağı Turan GO firmasına ait telefon numarasını arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Yapmış olduğum yolculukların karşılığı olan 1.616 TL tutarındaki bakiyemin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşmaması halinde konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.