to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Yandex Go ile yaptığım bir taksi yolculuğunda, ödeme yöntemi olarak kartı seçmeme rağmen uygulama "Ödeme alınamadı" uyarısı verdi ve sürücüye nakit olarak 665 TL ödemek zorunda kaldım. Ancak yolculuktan yaklaşık 4 dakika sonra hesabımdan da aynı tutar olan 665 TL kartımdan çekildi ve böylece iki kere ödeme yapmış oldum.
Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden Yandex Go müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sorunun çözülmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
09.09.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden plakalı taksiyle bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti uygulama da olandan 200 fazla ücret olarak talep etti ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu ücret farklılığı nedeniyle Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar