to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir’de 26 Ocak günü saat 17:00 ile 18:30 arasında taksi çağırdım. Taksici beni almaya hiç gelmediği halde yaklaşık 290 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi.
Uygulama üzerinden yolculuk detaylarını ve sipariş numarasını görmek istediğimde sürekli hata veriyor, bu yüzden ne yolculuk bilgilerine ne de destek kısmına erişebiliyorum. Uygulama içi destek kanalı da hata verdiği için Yandex Go ile herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum ve yaşadığım mağduriyeti bildiremiyorum.
Beni almaya gelmeyen bir yolculuk için kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Uygulamadaki hata nedeniyle yolculuk bilgilerine ulaşamadığım ve destek alamadığım bu konunun acilen incelenerek kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark’tan Otogar’a taksi çağırdım. Normalde uygulamada taksimetre ücretinden sonra indirim uygulanıyor ve daha az ödeme yapıyordum. Ancak bu yolculukta taksimetrede 400 TL yazmasına rağmen, sürücü pos cihazı ile...
Yaklaşık birkaç hafta önce İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda, uygulamada kayıtlı kartımda bakiye olmadığı için ödemeyi nakit seçeneğiyle yaptım ve taksiciye ücreti elden ödedim. Buna rağmen, uygulamada bu yolculuk için 190 TL civarında ödenmemiş borç görünmeye devam...
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanırken kredi kartı bilgilerimi sisteme tanımladım. 5 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de yaptığım bir yolculuk sonrasında taksi ücretini şoföre nakit olarak ödedim. Ancak uygulamada ödeme şekli kart olarak seçili kaldığı için, 540 TL olan yolculuk ücreti hem nakit hem de...
25 Aralık 2025 günü saat 23:43 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Atatürk Caddesi 158 Karabağlar, İzmir adresinden, Karabağlar Vatan Mahallesi Faruk Akar Karasu Caddesi No:126 m*** Sitesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücretinin 350 TL olarak kartımdan çekileceği uygulamada görünüyordu ve bu...
Yorumlar