Aşırı Ücret Ve Gereksiz Dolaştırma Şikayetim

Özge

10 Mayıs 09:44

10 Mayıs 2026 sabahı saat yaklaşık 07.50’de Adana Şehit Duran Mahallesi’nden Kano Keyfi’ne gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen yaklaşık 270 TL’lik ücreti kabul ederek yolculuğu başlattım.

Yolculuk sırasında şoför, yolların kapalı olduğunu söyleyerek defalarca farklı ve gereksiz yollara girdi, “şu yolu da deneyelim, bu yolu da deneyelim” diyerek beni sürekli dolaştırdı ve buna rağmen gitmek istediğim konuma bir türlü ulaşamadık. Sonunda gideceğim yere hâlâ varamamışken, sadece yakın bir noktada beni indirmesini teklif etmek zorunda kaldım. Buna rağmen yolculuk sonunda kredi kartımdan otomatik çekilen tutar 850 TL olarak yansıtıldı. Aracı kullanan taksinin plakası 01T0974’tür.

Uygulama üzerinden yaşadığım bu durumla ilgili şikayet oluşturdum. Hem gereksiz yere dolaştırılmam hem de varış noktasına ulaşamadan bu kadar yüksek bir ücret alınması nedeniyle fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Yolcu İptallerine Ceza Olmadığı İçin Sürücüler Zaman Ve Yakıt Kaybı Yaşıyor

Burak

Yandex Go

03 Mayıs 00:20

Yandex Go uygulaması üzerinden taksi şoförlüğü yapmaktayım. Yaklaşık 1 saat önce bir yolcu çağrısını kabul ettim, yolcuya yaklaşık 300 metre kala iken yolcu seyahati uygulama üzerinden iptal etti. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Yolcu, keyfi şekilde çağrı açıp son anda iptal ettiğinde,...

yandex-goda-yolcu-iptallerine-ceza-olmadigi-icin-suruculer-zaman-ve-yakit-kaybi-yasiyor-1.jpg

1 Yorum

Sara sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamadaki Ücretle Ödenen Ücret Arasındaki Fark Ve Şoförün Saygısız Davranışı

Sara

Yandex Go

31 Ocak 17:19

614

31.01.2026 tarihinde saat 12.55’te İzmir Buca’da Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk sonunda ödeyeceğim ücret 319 TL olarak görünmesine rağmen, saat 13.17 civarında indiğimde şoför taksimetrede yazan 440 TL’yi talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ücret farkını fark...

1769869582757.img-8339.jpg

Alınmayan Hizmet İçin 300 TL Ücretin Hemen İadesi Talebi

Kübra

Yandex Go

05 Mayıs 10:01

03.05.2026 akşamı İzmir Gaziemir Beyazevler’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağrısı oluşturdum. Çağrımı kabul eden şoför, ardından beni arayarak ters tarafta kaldığını, bu nedenle işlemi benim iptal etmemi istedi. Ben uygulama üzerinden iptal sağlayamadığını söyleyince, buna güvenerek yolcul...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Şoför Sorumsuzluğu Ve Mağduriyetimin Telafi Edilmemesi

Eda

Yandex Go

16 Aralık 2025 11:12

255

Dün Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama araç için 1 dakika içinde geleceğini gösteriyordu ancak yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen gelen olmadı. Bunun üzerine şoförü aradığımda, aracında zaten başka bir müşteri olduğunu, buna rağmen benim çağrımı da kabul ettiğini öğrendim. Daha...

yandex-goda-sofor-sorumsuzlugu-ve-magduriyetimin-telafi-edilmemesi-2.jpg

yandex-goda-sofor-sorumsuzlugu-ve-magduriyetimin-telafi-edilmemesi-1.jpg

2 Yorum

Yandex Go Uygulamasında Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi

Can

Yandex Go

20 Ekim 2025 08:37

2.373

18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...

yandex-go-uygulamasinda-kredi-kartimdan-fazla-ucret-cekildi-1.jpg

1 Destek