Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Araç Değer Kaybı Ve Yetersiz Teklif

İstanbul Bağcılar’daki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde, yaklaşık bir ay önce 2015 model Audi a3 araç için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucu, aracın iç direklerinin tamamen orijinal olduğu söylendi ve raporda da bu şekilde belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım.

Daha sonra aracı satmak istediğimde, gelen alıcı aracı başka bir ekspertize soktu ve bu inceleme sonucunda iç direklerde işlem olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle aracı satamadım. Gelen alıcının yol ve zaman masrafları, benim bu süreçte yaptığım masraflar ve aracın değer kaybı dahil olmak üzere ciddi bir zarara uğradım.

Durumu Yamanlar Oto Ekspertiz’e ilettiğimde, aracı Afyon şubelerinde tekrar incelediklerini ve iç direklerde işlem olduğunu kendilerinin de doğruladığını söylediler. Bana 48 saat içinde sorunu çözeceklerini ifade ettiler; ancak yaklaşık 10 gün sonra, aracı almayan müşterinin giderlerini karşılamaya dahi yetmeyecek, zararımın yanında son derece komik kalan bir rakam teklif ettiler. Hem mağdur edildim hem de yapılan teklif, kaybımın yarısını bile karşılamaktan uzaktı.

Yamanlar Oto Ekspertiz’in, hatalı ekspertiz raporu nedeniyle oluşan tüm zararımı, aracın değer kaybı ve süreçte oluşan tüm masraflarımı karşılamasını talep ediyorum.