to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ekspertiz Garantisi Ve Yüksek Şanzıman Masrafı
19 Haziran 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de Yamanlar Oto Ekspertiz’de Hyundai i30 aracım için 13.000 TL ödeyerek Premium paket ekspertiz hizmeti aldım. Oradaki yetkili, şanzıman balatasının en az 10.000 km daha sorunsuz gideceğini, bu konuda bir problem yaşamayacağımı söyleyerek beni rahatlattı. Ben de bu beyana güvenerek ertesi gün uzun yola çıkma kararı aldım.
20 Haziran’da İzmir’den Kocaeli’ye doğru yola çıktım ve yaklaşık 250 km sonra aracım gaz yememeye başladı. Mecburen otobanda emniyet şeridine çekerek çekici çağırdım. Bursa yakın olduğu için aracı Bursa’da sanayiye bırakmak zorunda kaldım. Burada yapılan kontrolde şanzıman balatası ile ilgili ciddi bir sorun olduğu ve yapılacak işlemin yaklaşık 20.000 TL tutarında olacağı belirtildi. Yani ekspertiz sonrasında, bana “10.000 km gider” denilen parça daha ilk uzun yolda yolda bıraktı ve yüksek bir masrafla karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak şubeyle iletişime geçtiğimde inceleyip döneceklerini söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 13.000 TL’lik ekspertiz ücretinin, hem de bu hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan yaklaşık 20.000 TL’lik masrafın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ekspertiz raporuna ve verilen güvence ifadelerine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
