to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Raporunda Manipülasyon ve Araçta Gizli Modifikasyonlar
16.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Yamanlar Oto Ekspertiz’in Yamanlar bayisinde, alacağım araca full ekspertiz yaptırdım. Rapor numaram 803042454403. Saatlerce yol gidip temiz bir araç almak ve içim rahat olsun diye en pahalı, her şey dahil Yaman paketini tercih ettim. Araç için 485.000 TL ödedim.
Aracı satıcı, sağ ön çamurluğun boyalı olduğunu ve kendisinin boyattığını söylemişti, bunu bilerek gittim. Ancak ekspertiz raporunda aracın her yerinin “full orijinal” olduğu yazıyordu. Ben satıcının sağ ön çamurluğun boyalı olduğunu söylemesi üzerine raporu gösterince, ellerimden rapor kağıdını alıp içeriye geçtiler, kısa süre sonra raporu değiştirilmiş şekilde, sağ ön çamurluğu boyalı yazarak geri verdiler. Bu durum bana raporun güvenilirliğiyle ilgili ciddi şüphe yaşattı.
Raporda motorda üfleme olmadığı belirtilmişti fakat araçta motorda üfleme olduğu ortaya çıktı. Amortisörler için orijinal denilmiş olmasına rağmen araçta 4 adet Coilover olduğu anlaşıldı. Aracın altına bakılırken muhafaza koruyucusunu sökmediler, sorduğumda “biz böyle bakıyoruz” denildi. Buna ek olarak sol kapı fitilinin olduğu bölgeyi boya kontrolü için söktüler, geri takamadılar. Torpido kısmında da benzer bir sıkıntı oldu, onu uyarınca düzeltebildiler.
Aracı aldığım günden beri araç sanayiden çıkmıyor, ekspertizden sonra aracın gerçek durumunu öğrenebilmek için sürekli sanayi ve ekspertiz arasında uğraşıyorum. Bunca zorlukla para biriktirip araç aldım, aklım kalmasın diye full ekspertiz yaptırdım ama sonuçta hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ekspertiz raporuna güvenerek araç aldığım için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve rapordaki hatalarla ilgili sorumluluk alınmasını istiyorum. “Aracı kullandınız” denilerek sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.
Sayın Emre Bey, 16.02.2026 tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz’in Yamanlar bayisinde yaptırdığınız full ekspertiz raporu ile ilgili yaşadığınız mağduriyetinizi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız manevi zararların telafi edilmesi için gerekli adımları atacağız. Belirttiğiniz manevi tazminat taleplerinizi değerlendirmek üzere, en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçip konuyu ayrıntılı olarak görüşmek istiyoruz. Sizinle iletişime geçeceğimiz tarih ve saat hakkında bilgilendirme yapmak için lütfen bize uygun olduğunuz zaman dilimlerini iletmeniz yeterli olacaktır. Her türlü sorunuz ve ek bilgi talepleriniz için aynı kanalda yanıt vermeye devam edeceğiz. Bu durumun tekrar yaşanmaması adına süreç içi kalite kontrollerimizi gözden geçirecek ve gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
