Trabzon Yamanlar Oto Ekspertiz İlgisizliği!

08.09.2025 tarihinde Trabzon Yamanlar şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporuna güvenerek aracımı satışa çıkardım, ancak alıcılar Erzurum Onay Ekspertiz’de aracı tekrar kontrol ettirdiklerinde sol arka kapının değişmiş olduğu ortaya çıktı. Trabzon Yamanlar şubesinin hazırladığı raporda bu durum belirtilmediği için ekspertize güvenerek hareket ettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım.

Durumu fark eder etmez Trabzon Yamanlar şubesine ulaşıp Erzurum’da yapılan ekspertiz raporunu kendilerine gönderdim ve aracı 30.000 TL zarar ederek satmak zorunda kaldığımı açıkça ilettim. Bana konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen yetkili hiç kimse beni aramadı, kimse ilgilenmedi. Daha sonra merkez numarasını aradığımda da son derece ters ve saygısız bir üslupla karşılaştım.

Trabzon Yamanlar şubesinin yaptığı bu ekspertiz hatası nedeniyle yaşadığım 30.000 TL’lik maddi zararımın Trabzon genel merkez tarafından karşılanmasını ve şube ile merkezdeki ilgisizlik ile olumsuz iletişim hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.