to read complaints and reviews, or file yours.Adana Yamanlar Oto Ekspertiz Raporunun Yanıltıcı Olması Ve Motorun Hemen Bozulması
15.10.2026 tarihinde ikinci el araç alımı öncesi Adana Yamanlar Oto Ekspertiz’e götürdüğüm aracımda motorla ilgili conta testi yapıldı, yağ kaçakları ve değişen parçalar söylendi, bunun dışında motorun geri kalanının sağlam olduğu belirtildi. Uzman görüşüne güvenerek aracı bu bilgilere dayanarak satın aldım.
Aracı aldıktan sonra sadece yaklaşık 2.000 km kullandıktan sonra bugün özel serviste ustaya gösterdiğimde, motorun üst kapaktan pistona, yağ pompasına kadar her şeyinin sorunlu olduğu ve motorun tamamen bitik olduğu, yaklaşık 170.000 TL civarında masraf çıkacağı söylendi. Ekspertizde “motor sağlam” denmesine rağmen bu kadar kısa sürede motorun bu hale geldiğinin ortaya çıkması, verilen ekspertiz hizmetinin güvenilirliği konusunda ciddi şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ekspertiz sırasında motorla ilgili tüm kontrollerin sağlıklı ve doğru yapılmasını, aracın gerçek durumu hakkında eksiksiz bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum. Ekspertiz raporunun ve yapılan işlemlerin tekrar incelenmesini, motorla ilgili bu ağır masraf karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülecek şekilde sorumluluk alınıp çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Bey, 15.10.2026 tarihinde Adana şubemizde gerçekleştirilen ekspertiz işlemine ilişkin şikâyetiniz ve tarafınızca belirtilen hususlar Genel Merkezimiz tarafından değerlendirilmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki ekspertiz raporunuzda motorun tamamen sorunsuz veya kusursuz olduğuna yönelik bir tespit bulunmamaktadır. Aksine, ekspertiz işlemi sırasında motor bölümünde çeşitli bulgular tespit edilerek raporunuza açıkça işlenmiştir. Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı: Yağ kaçakları mevcut. Turbo Intercooler: Yağ kaçağı mevcut. Turbo Genel Kontrolü: Yağlanma ve ses mevcut, kontrol önerilmiş. Motor Vuruntulu Çalışma: Rölantide düzensiz çalışıyor. Motor Yağ Seviyesi: Bakım önerilir uyarı ışığı mevcut. Su Hortumları: Oksitlenme mevcut, kontrol önerilmiş. Motor Servis Bakımı: Servis kontrolü önerilmiş. Ayrıca raporun ek açıklamalar bölümünde antifriz bulunmadığı, soğutma suyunun hafif kirli olduğu, devirdaim, termostat ve su kanallarının kontrol edilmesi gerektiği, motor çevresinde yağ kaçaklarının bulunduğu ve aracın motor servis kontrolünün yapılmasının öngörüldüğü açıkça ifade edilmiştir. Aracın ekspertiz işleminin gerçekleştirildiği 15.10.2026 tarihinden sonra yaklaşık 2.000 km kullanıldığını belirtmişsiniz. Yaşadığınız sürecin ve belirttiğiniz masrafın farkındayız. Ancak yalnızca sonradan tespit edilen arızalar ve servis tarafından belirtilen masraf tutarı üzerinden ekspertiz işleminde hata bulunduğu sonucuna varılması mümkün değildir. Yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor, Yamanlar Oto Ekspertiz'e duyduğunuz güvenin önemini bildiğimizi belirtmek istiyoruz. Amacımız, ekspertiz sürecinde tespit edilen tüm hususların tarafınıza şeffaf şekilde aktarılmasıdır. Saygılarımızla, Yamanlar Oto Ekspertiz Genel Merkez
