to read complaints and reviews, or file yours. 
Yamaha NMAX 155 motosiklet 2023 model motor aldım. Motoru aldıktan 1000 km sonra motor içinden garip çıtırtı sesi geldi. Aydın yetkili servis BRD Motora göstermeme rağmen çözemediler ve Denizli'ye yetkili servise gösterdim. Motorumun tetikleyiciden geldiğini söylediler. Bu bilgiyi vererek yedek parça siparişinde bulunduk. Parça değişti. Değişiminden sonra yapılan kontrollerde servis sorumlusu B***** Bey ve servis ustası M***** bizzat kontrol ettiler ve arızanın düzelmediğini gözlemleyip duydular. Tekrar bir yetkili ile görüşüp bana döneceklerini söylediler ama ne dönen ne de telefonlara gelen var. Yetkili servis, müşteri hizmetlerine müşterimizin arızasını çözüp aracını teslim ettik diyerek yalan beyanda bulunmuş. Müşteri hizmetlerine durumu yanlış aktarıldığını, sorunun devam ettiğini anlattım. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen arayıp sorunu çözmüyorlar. Yamaha'ya sorunun videosunu mail attım ve konuyu anlattım. Bu motorda birçok sorun mevcut: ön gidon vurması şiddetli şekilde, şanzıman uğultusu bunlardan birkaçı. Gerekli işlemlerin yapılıp motosikletin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aynı arızalar hiç düzelmeden devam ediyor. Aksi halde yasal tüketici hakkımı kullanacağım. Saydığım tüm sorunlar kronik sorunlar. Bunun ile ilgili çevremde 8 araç var, bu motoru alacaklar tekrar gözden geçirin.
Değerli Müşterimiz, Motorunuzdaki şikayetinizle ilgili olarak yapılan inceleme sonucunda herhangi bir problem görülmemiş olup; arıza doğrulanamadığı için herhangi bir aksiyon alınması ihtiyacı doğmamıştır. Aracınızın garantisi devam etmektedir. Gönül rahatlığıyla motorunuzu kullanmaya devam edebilir, bir sorunla karşılaşmanız durumunda yetkili servislerimizden destek alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Yamaha Motor Türkiye
Yamaha görüldüğü gibi sorunu kabul etmiyor
2024 Mayıs ayında İzmir İzmoto Yamaha bayisinden aldığım Nmax 155 model motor da aldığım günden beri en ufak çukurda dahi ön amortisörlerden gelen demir demire vurma sesi var. 1000 km rodaj bakımına kadar sabrettim ve bakım için İzmoto'ya motorumu götürdüğümde şikayetimi dile getirdim fakat servis t...
D**** motor Gaziantep adli firmadan şikayetçiyim. Alışveriş mi yaptınız sakin teknik servise motorunuzu götürmeyin. Kurban bayramından önce sıfır aldığım motoruma (2023 model 3400 km de Falcon martini) bakim yaptırdım. Bakımdan sonra gaz açılınca bir de motor yuke binince şakırdama sesi gelmeye başl...
CFMOTO 250 nk 08.10.2022 tarihinde sıfır almış olduğum motorumu aynalarının ters monte edilmiş şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim alırken uyarıda bulunmuş olmama rağmen fabrikadan bu şekilde geldiği ve tekrar fabrikadan ters olan aynayı istediklerini söyleyerek malı kusurlu bir şekilde taraf...
Yorumlar