Yamaha Motosiklet 2023 Model Motosikletimdeki Sorunlar Ve Servis Deneyimim

Yamaha NMAX 155 motosiklet 2023 model motor aldım. Motoru aldıktan 1000 km sonra motor içinden garip çıtırtı sesi geldi. Aydın yetkili servis BRD Motora göstermeme rağmen çözemediler ve Denizli'ye yetkili servise gösterdim. Motorumun tetikleyiciden geldiğini söylediler. Bu bilgiyi vererek yedek parça siparişinde bulunduk. Parça değişti. Değişiminden sonra yapılan kontrollerde servis sorumlusu B***** Bey ve servis ustası M***** bizzat kontrol ettiler ve arızanın düzelmediğini gözlemleyip duydular. Tekrar bir yetkili ile görüşüp bana döneceklerini söylediler ama ne dönen ne de telefonlara gelen var. Yetkili servis, müşteri hizmetlerine müşterimizin arızasını çözüp aracını teslim ettik diyerek yalan beyanda bulunmuş. Müşteri hizmetlerine durumu yanlış aktarıldığını, sorunun devam ettiğini anlattım. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen arayıp sorunu çözmüyorlar. Yamaha'ya sorunun videosunu mail attım ve konuyu anlattım. Bu motorda birçok sorun mevcut: ön gidon vurması şiddetli şekilde, şanzıman uğultusu bunlardan birkaçı. Gerekli işlemlerin yapılıp motosikletin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aynı arızalar hiç düzelmeden devam ediyor. Aksi halde yasal tüketici hakkımı kullanacağım. Saydığım tüm sorunlar kronik sorunlar. Bunun ile ilgili çevremde 8 araç var, bu motoru alacaklar tekrar gözden geçirin.