to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Jant Boyası Sorunu Çözülmedi
Yamaha yzf r25 model, 3 yıl garantili motorumun jantında yaklaşık 2 hafta önce boya atması problemi yaşadım. Henüz garanti süresi devam eden bir üründe jant boyasının bu şekilde atmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Aracı yetkili servise götürdüm, onlar da Yamaha ile görüşme sağladılar ancak firma bu konuda sorumluluk kabul etmedi. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bu durumun kullanıcı hatası gibi gösterilmesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Janttaki boya atmasının garanti kapsamında değerlendirilerek jantın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha Motor Türkiye
Yamaha yzf r25 model motosikletimin jantında boya atması problemi yaşadım, garanti kapsamında jant değişimi talep ettim. Yetkili servis sorumluluk kabul etmedi, sorunu kullanıcı hatası olarak nitelendirdi ve beni tekrar bayiye gitmeye yönlendirdi. Bu adım sonrasında herhangi bir ilerleme olmadı ve süreç hâlâ çözümsüz durumda.
Tekrar bayiye gittim ama hiçbir inceleme yapılmadan yine ret yanıtını verdiler hiçbir şekilde ilgilenmediler ve hiçbir şekilde inceleme yapmadılar hala sorunum çözülmedi hiçbir inceleme yapmadan nasıl kullanıcı hatası denilebiliyor aklım almıyor alakasız bir servis ağı alakasız bir marka
