Yalova Termal Hotel City Devremülk Kullanılamıyor, İade Talebi

Yalova Termal Hotel City’den 2015–2016 yıllarında bize tatil imkanı sunacaklarını söyleyerek devremülk satın aldık. Ancak aradan geçen zamana rağmen bir gün bile bu hakkımızdan yararlanamadık.

Her aradığımızda otelde boş oda olmadığını söyleyip bizi kendi otellerine yönlendirdiler ve orada tatil yapabilmemiz için ekstra ücret ödememiz gerektiğini ilettiler. Yani bize satılan devremülkü kullanmamıza hiç izin verilmedi, sadece daha fazla para harcamamız için farklı bir otele yönlendirildik.

Şu an firmaya ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası veya e‑posta adresi de bulunmuyor. Bu süreçte hem mağdur edildik hem de aldığımız hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık.

Bu nedenle, kullanamadığımız devremülk için ödediğimiz tüm bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.