Yalla 101 Okey Oyununda Satın Alınan Çipler Hesabıma Yüklenmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Yalla 101 Okey oyununda 'dadaş' kullanıcı adı ve 979005770 ıd numarasıyla oynuyorum. 08.10.2025 tarihinde saat 16:35’te Google Play üzerinden kartımla 2.700.000 çip almak için ödeme yaptım (İşlem numarası: gpa. 3350-4565-6283-64188). Ancak çipler hesabıma yüklenmedi.

Bu sorunu hem oyunun Royal müşteri temsilcisine uygulama içinden, hem de e-posta ve Telegram üzerinden defalarca ilettim. Dekont ve diğer kanıtları da sundum. Bana, Google üzerinden geri ödeme talep etmem söylendi fakat başvurularım olumsuz sonuçlandı ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, bugüne kadar toplamda yaklaşık 50.000 TL üzeri yükleme yaptım ve sürekli olarak adaletsiz taş dağıtımı nedeniyle ciddi kayıplar yaşıyorum. Oyun içinde aynı kişilere avantaj sağlandığını ve diğer oyuncuların çip almaya zorlandığını düşünüyorum. Tüm bu süreçlerin ekran kayıtları ve kanıtları elimde mevcut.

Şu anda hesabımda 2.700.000 çip eksik ve toplamda yaklaşık 50.000.000 çip borçları var. Çiplerimin eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.