to read complaints and reviews, or file yours.Okey Yalla Cihaz Banı Gerekçesi Ve Süresi Hakkında Açıklama Talebi
Okey Yalla oyununda hesabıma “yetkisiz çip satışı” gerekçesiyle cihaz banı uygulandı. Ban süresinin ne kadar olduğunu, ne zaman kalkacağını ve bu kararın hangi somut delile dayandığını sistem üzerinden göremiyorum.
Herhangi bir şekilde resmi yetkisiz satış yapmadığım ve oyunu yalnızca eğlence amacıyla kullandığım için bu kadar ağır bir yaptırımın haksız olduğunu düşünüyorum. Uygulama içinden ve sistem uyarılarından ban süremle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Ban sürem ve gerekçesi hakkında net, detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabıma verilen cihaz banının yeniden incelenerek kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Okey 101 Yalla oyununu yaklaşık 3 aydır Tecno Camon 20 Pro marka telefonumdan Google Play üzerinden yüklü mobil uygulama ile oynuyordum. Mayıs ayından bu yana ise “yağızz” isimli hesabıma cihaz banı uygulandığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Tarafıma gösterilen gerekçe “yetkisiz çip satışı” olarak görünüyor ancak ben bugüne kadar oyun içinde ya da oyun dışında hiçbir şekilde çip satışı yapmadım, bu tür bir faaliyette bulunmadım. Buna rağmen cihaz bazlı engellendiğim için yeni bir hesap açma veya normal şekilde oyuna devam etme imkanım da kalmadı.
Herhangi bir destek kanalı üzerinden henüz yanıt alamadım ve oyuna erişimim tamamen kesilmiş durumda. Haksız olduğunu düşündüğüm bu cihaz banının detaylı şekilde incelenmesini, gereken kontrolün yapılarak haksız engelimin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca ban sürem ve gerekçesi ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
