Açıklama Olmadan Verilen Uzun Süreli Hesap Blokajı Şikayeti

Okey Yalla uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğine dair “Hesabınız bloklandı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve 07.07.2036 tarihine kadar hesabımın kapatıldığını görüyorum. Bunun dışında başka bir hesabımda da 08.07.2036 tarihine kadar engel görünüyor. Ancak ben oyun içinde hile, küfür, hakaret, kural ihlali gibi hiçbir olumsuz davranışta bulunmadım.

Herhangi bir uyarı, açıklama ya da gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süreli bir blokaj verilmesini son derece haksız buluyorum. Uygulama içinde de bu konuyla ilgili şu ana kadar destek birimine yazmadım, çünkü neyle suçlandığımı dahi bilmiyorum.

Hesaplarımın hangi gerekçeyle bloke edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli inceleme yapılarak haksız yere verildiyse bu blokajların kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hesabımın açılmama durumu devam ederse uygulamayı tamamen silecek ve bir daha kullanmayacağım.