to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olmayan Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Ocak 17:36348
Trendyol üzerinden Yağcıoğlu Yedimavi şubesinden dün akşam saat 20.00 civarında verdiğim siparişte gönderilen ürünler bayat ve beklemiş şekilde elime ulaştı. Taze olması gereken ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de verilen paraya kesinlikle değmeyen bir hizmet oldu.
Yaşadığım sorun sonrasında firma ile iletişime geçtim ancak tamamen ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerin durumu ciddiye alındı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için firmadan hem özür bekliyor hem de uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
