Sipariş Sonrası Tehdit Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

13.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yağcıoğlu Pastaneleri Capacity AVM şubesinden iki adet pasta (New York pasta ve polka pasta) siparişi verdim. Siparişin birinde çilekli olarak belirtilmesine rağmen içinde çilek yoktu, diğer pasta ise kutu içinde yan yatmış ve bayat şekilde teslim edildi. Bu durumu Yemeksepeti’ne ilettim, tutarda indirim uygulandı.

Ancak asıl rahatsız edici olan, aynı gece saat 22.00 civarında şubeden üç farklı numaradan (biri gizli numara) aranarak tehdit edilmem oldu. Telefonda bana, Yemeksepeti’nin kestiği tutarı ödememi talep ettiler ve tehditkâr bir dil kullandılar. Şubeyle tekrar iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: nc11-cfvh, toplam ödediğim tutar: 530 TL’dir. Yaşadığım bu durumdan dolayı özür bekliyor ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Elimde arama kayıtları ve ilgili belgeler mevcut olup, gerekirse hukuki yollara başvuracağım.