Saygısız Personel Ve Ani %42 Fiyat Artışı
Uzun zamandır müşterisi olduğumuz Yağcıoğlu Pastanesi’ne artık ciddi şekilde güvenimi kaybettim. Özellikle Beylikdüzü Kameroğlu Cumhuriyet şubesindeki personelin tavrı ve Alkent şubesindeki fahiş fiyat artışı beni bu şikayeti yazmaya mecbur bıraktı.
Yaklaşık 3–4 ay önce Beylikdüzü Kameroğlu Cumhuriyet şubesinde eşime personel tarafından saygısız ve uygunsuz bir üslupla konuşulmuş. Yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaştık ve bu durum bizi çok rahatsız etti.
Bunun yanında Alkent şubesinden düzenli olarak, ayda ortalama 1–2 kez tiramisu alıyorum. Üç gün önce 600 TL’ye aldığım paket bugün 850 TL olmuş. Yani çok kısa sürede yaklaşık %42–43 oranında zam yapılmış. Türkiye’de hiçbir ürüne bu kadar kısa zamanda böyle bir zam gelmemişken, neye göre bu oranda fiyat artışı yapıldığını gerçekten anlayamıyorum. Bu durum bana müşteriyi resmen zor durumda bırakmak ve alışverişten soğutmak gibi geliyor.
Fiyatların bahane edilmeden, piyasa şartları arkasına saklanılmadan makul ve adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde hissettiren, hem saygı açısından hem de fiyat politikası açısından kabul edilemez bu uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse konuyu Ticaret Bakanlığı’na da taşıyacağımı belirtmek isterim.


