to read complaints and reviews, or file yours. 
Xprime marka oyuncu koltuğunu yaklaşık iki yıl önce Xprime’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Koltuğun Multi Tilt fonksiyonlu mekanizması, garantisi biter bitmez 15.01.2026 tarihinde aniden kırıldı ve koltuğu kullanamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede, hele ki en önemli parçasının kırılmasını kesinlikle beklemiyordum.
Sorun sonrası Xprime müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ürünün kasıtlı olarak kırılmadığını, parçalarının normalde kaliteli olduğunu ve garanti süresi bittiği için sadece ücret karşılığında parça alabileceğimi söylediler. Ancak iki yıl gibi kısa bir sürede mekanizmanın bozulması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben, bu kadar kısa sürede bozulan bir parça için kullanıcıya ek maliyet çıkarılmaması gerektiğini düşünüyorum ve kırılan Multi Tilt mekanizmasının ücretsiz parça değişimiyle temin edilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Xprime’ın kendi sitesinden 8705 sipariş numarasıyla aldığım Xprime oyuncu koltuğunun sırt kısmı, ürünü kullanalı bir yıl bile olmadan kırıldı. Koltuğun garanti süresi iki yıl olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak sadece bu sefer...
31.12.2025 tarihinde Xprime markasının kendi web sitesinden bir adet oyuncu koltuğu sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 10–15 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuk ancak 01.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Teslimat zaten çok gecikmişken, koltuk geldiğinde iki parçasının tamam...
Bundan iki sene önce Xprime Leon oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk gayet iyi, malzemesi ve dokusu hoş. Kullanım şartlarında 160 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyor; buna rağmen, bir yıl dolmadan sıkıntı yaşamaya başladım. Sorun başladığı andan itibaren WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu...
3 Ekim’de Xprime’ın internet sitesinden 13045 numaralı siparişimle bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri arızalıydı; teslimat süreci de zaten oldukça gecikti. Koltukta hatalı ve kalitesiz parçalar vardı, Konfor açısından da ciddi sorunlar yaşadım. Henüz bir kez bile rahatça ot...
Yorumlar