Ana Sayfa
Xiaomi
Yetkili Servis Gibi Davranan Firmadan Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

ID:34506870

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Gibi Davranan Firmadan Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Emre

Xiaomi

10 Aralık 2025 11:29

876

Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.
Garanti kapsamındaki Xiaomi Note 13 marka telefonum hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı yetkili servise göndermek için Google’da Xiaomi müşteri hizmetleri numarasını arattığımda karşıma 0850 241 11 67 numarası çıktı. Bu numarayı aradığımda, kendilerini Xiaomi’nin yetkili servisi gibi tanıtarak benimle o şekilde konuştular. Bana ücretsiz kargo için bir kod gönderdiler ve ben de buna güvenerek telefonumu bu servise gönderdim.

Cihaz teslim alındığında bana SMS ile “Elektrofoni” adıyla bilgilendirme yapıldı. Daha sonra beni arayarak telefonun şarjda kullanıldığını iddia edip, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan benden 4.400 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyince bu kez cihazı geri göndermek için 1.750 TL servis ve kargo ücreti istediler. Ben hem bu tutarları hem de bu tutumlarını kesinlikle kabul etmediğim için 1.750 TL’yi de ödemeyeceğimi ve telefonu bu şartlarda teslim almayacağımı belirttim.

Garanti kapsamındaki Xiaomi Note 13 telefonumun hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak tüketicileri yanıltan Elektrofoni isimli yer hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servise Gönderilen Telefonum Kayboldu İlgisizlik Ve Kötü Muamele Yaşadım

Ahu

Xiaomi

01 Temmuz 2025 16:24

2.774

Redmi Note 13 telefonumu. Dokunmatiği arızalı olduğu için elektrofoniye gönderdim. Bana 7500 lira. Ücret talep edildi. Ücreti kabul etmeyip telefonumu tekrar göndermelerini istedim. Fakat telefonum kargoda kayboldu. B**** T**** atlı şahıs telefonumu teslim almış durumda fakat telefonumu bana geri gö...

#Redmi Note 13

servise-gonderilen-telefonum-kayboldu-ilgisizlik-ve-kotu-muamele-yasadim-1.jpg

Yanıltıcı Servis: Garantili Cihazda Gizli Ücret Şoku

Aysun

Xiaomi

26 Kasım 2024 11:04

3.555

İnternetten Xiaomi müşteri hizmetleri yazdığımda bu numara çıktı. Aradım ve garantili telefonumu yaptırmak istediğimi söyledim. Hemen bir kargo kodu verdiler. Ücretli bir özel servis olduklarını söylemediler, orijinal kutusuyla yollayın diye özellikle denildi, ses kayıtlarından dinleyebilirsiniz. Da...

#Redmi 10 2022

2 Destek

Şahabettin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Xiaomi Redmi Note 12 Pro İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi Ve Cihaz Sorunları

Şahabettin

Xiaomi

06 Kasım 2025 22:44

2.035

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu yaklaşık 2 aydır normal kullanım sırasında donma ve bataryanın çok hızlı bitmesi sorunlarıyla kullanamıyorum. Uygulamalar arasında gezinti yaparken cihaz sürekli donuyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Son olarak, cihaz tamamen dondu ve ekranda sadece ış...

#Redmi Note 12 Pro

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Telefon İade Sürecinde Mieko İletişim Sorunu

İsa

Xiaomi

20 Mart 2025 00:31

7.795

04.12.2024 tarihinde Xiaomi Kahramanmaraş bayisinden Redmi Note 13 marka telefon aldım. Telefon ile ilgili henüz 10-15 günlük iken teknik bazı sıkıntılar yaşadım. Telefonu hemen satın aldığım Xiaomi Kahramanmaraş bayisine götürdüm. Telefonu alıp servise gönderdiler. Yaklaşık iki hafta sonra telefon ...

#Redmi Note 13

1 Destek

Xiaomi Cihazımın IMEI Kaydı Yapılmadı, Mağdur Oldum

Furkan

Xiaomi

23 Mayıs 2025 20:26

9.769

Xiaomi Redmi 13 cihazımı Yurtiçi garantili şekilde satın aldım, yaklaşık 3 ay kullandım. Sonrasında cihazım, her iki sim kartında da şebeke problemiyle kullanılamaz hale geldi. Şebeke anlık olarak sürekli kesilip geri geliyordu. Xiaomi Exclusive Service Center-Ankara/Kızılay isimli, Evofone olarak b...

#Redmi 13