Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
Redmi Note 12 Pro
Garanti Kapsamındaki Xiaomi Redmi Note 12 Pro İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi Ve Cihaz Sorunları

ID:34159897

Şahabettin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Xiaomi Redmi Note 12 Pro İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi Ve Cihaz Sorunları

Şahabettin

Xiaomi

06 Kasım 2025 22:44

2.209

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu yaklaşık 2 aydır normal kullanım sırasında donma ve bataryanın çok hızlı bitmesi sorunlarıyla kullanamıyorum. Uygulamalar arasında gezinti yaparken cihaz sürekli donuyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Son olarak, cihaz tamamen dondu ve ekranda sadece ışık kaldı; hiçbir şekilde müdahale edemedim.

Cihazı internet üzerinden satın aldım ve teknik servis olarak Elektrofoni'ye başvurdum. Müşteri hizmetlerinin verdiği kargo numarası ile cihazı gönderdim ve bana herhangi bir ücret ödemem gerektiği söylenmedi. Cihazın garanti kapsamında onarılarak gönderileceği belirtildi.

Ancak cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis tarafından onarım için benden ücret talep edildi. Ücreti kabul etmediğimde cihazın iadesini istedim, bu sefer de teknik servis bedeli adı altında ücret talep edildi. Cihazı teslim alırken verilen servis numarası: 2415654551320.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Pişmanlıktır! Şarj Arızası Sıfır Cihazın 15 Gün İçinde Servis.

Serhat

Xiaomi

25 Haziran 2023 08:16

33.616

Sıfır olarak aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonun şarjını akşamları şarj ediyorum. Cihaz %100 den hiç kullanılmadan kendiliğinden%87 lere kadar düşüş gerçekleştiriyor. Cihazın arızasından dolayı Xiaomi müşteri hizmetlerini arayınca ilk 14 gün için normal dendi. İlk yalan burada söylendi. Üzeri...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Müşteri Hizmetleri Kaba İlgisiz

Zeynep

Xiaomi

14 Aralık 2023 17:33

12.116

Xiaomi Redmi Note 12 Pro aldım iki ay önce. Bataryası hemen bitmeye başladı, sürekli donuyor ve uygulamalar kendiliğinden açılıp kapanıyor. Xiaomi'nin servisini aradım, kargoyla ücretsiz yollayın, bakılıp size bilgi verilecek denildi. Bugün bizi arayıp 3000 lira masraf çıkardılar. Yaptırmak istemese...

Garanti Kapsamındaki Telefona Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

Bayram

Xiaomi

09 Eylül 2025 18:28

1.352

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumun güç düğmesi yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışmamaya başladı. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor. Olmasına rağmen, Ankara’daki yetkili teknik servis Evofone’a başvurduğumda bana 15261 referans numarasıyla 4260 TL masraf çıkarıldı. Çevremde ve Şikaye...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 12 Pro Aşırı Isınma Ve Mikrofon Sorunu

Serkan

Xiaomi

23 Ekim 2023 08:20

30.923

Birkaç ay önce Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefon aldım. Cihazda sürekli aşırı ısınma ile ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum. Mikrofon ile sorunlar yaşıyorum, benim sesim karşıya gitmiyor, karşının sesi bana gelmiyor. Wi-Fi çekim alanı aşırı düşük, modemin yanında bile çok az çekiyor. Donma, uygulamala...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro Aşırı Isınma Ve Mikrofon Sorunu

1 Yorum

Xiaomi Redmi Note 12'de Arama Ve Donma Sorunu

Şahin

Xiaomi

16 Şubat 2024 12:07

7.001

2 aylık Xiaomi Redmi Note 12 telefonumda otomatik güncelleştirme sonrası karşıdan gelen aramaları cevaplayamama, ekran donması ve telefon kilitlenmesi problemi yaşıyorum. Telefon kendine geldikten sonra ise son arayan kişiyi hiçbir şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Samsun'da servis o...